Heureusement que les forums sur Internet expliquent comment résilier un abonnement, désimlocker un téléphone car le site d'Orange facilite l'achat mais pas le départ d'un consommateur
Laetitia Cuvelier found this review useful
Tout se fait à distance, sans avoir besoin d'appeler ou d'aller en magasin. Nickel. la partie info est pas terrible mais cela ne relève pas de l'aspect "téléphonie"
Par contre, la partie sinistre n'a jamais été mise à jour en 10 jours suite à un problème. Aucune information à jour, je devais contacter la "hotline" par téléphone (coûts en sus) pour savoir où en était mon dossier.
Lorsque j'ai quitté le LCL pour une autre banque, j'ai été surpris de voir que le compte était actualisé en temps réel sur le site de cette autre banque. Du coup, le site LCL m'a déçu a posteriori
Néanmoins, j'ai préféré faire mon achat dans le magasin mais le site était très précis sur les articles dispo en magasin
J'ai acheté un four sur le site... un mois après toujours rien reçu. J'ai suivi la procédure de remboursement. Tout s'est passé très vite et sans histoire.
Pas évident de bénéficier des réductions. J'ai acheté un article à 400 euros pensant bénéficier des 10% promis lors de la création de la carte de fidélité... résultat, j'ai payé 400 euros, la carte de fidélité n'a pas été créée et je ne l'ai su qu'après la transaction encaissée.
Les promotions ne sont pas toujours intéressantes. On peut trouver le même prix ailleurs, sans promotion.
Pas de mauvaise surprise. Achats sécurisés. Vendeurs sérieux
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