Lasse Bruun´s profile

Reviews (6)

Emaler

Godt udført arbejde

Niklas Anderses Malerfirma har malet både stue og værelse hos mig, rigtigt pænt arbejde og leveret til tiden og prisen, jeg kan varmt anbefale Niklas Andersen Malerfirma

Farvedelinser

Hurtig levering

Har købt 2 gange hos farvedelinser, begge gange har det været hudcreme, levering har været meget hurtig og det er klart en fordel at man har flere leveringsmuligheder, fx pakkeshops

Malermester Lakner ApS

Ikke godt nok

Skulle have malet køkken Inc skabslåger osv, desuden spartling væv, isolerende maling , ja hele turen! Prisen var lige undet 10000 for ca 10 kvm, jeg noterede efter udførelsen af arbejde at e. Halv skabslåger var glemt, når det står på min faktura at lågerne skulle males 3 gange, ja så må maleren have glemt det 3 gange, fejlen blev rettet dog ikke perfekt , flere af skablågerne mangle farve omkring greb osv, som fremmed kunne du på 5 sekunder fortælle hvad farven var før, selve væv samt spartling er udført rigtigt pænt, men som sagt sjusk med låger, til 9800 kr (ca 1000 kr pr kvm)
Havde jeg forventet mere,


Svar til Malermester Lakner

Hej

Tak du at du svarede her, du har jo fået en mail med billeder, så du selv kan se resultatet,da jeg 9800 kr er mange penge for en person som mig og din opfordring til at prøve jer igen? Jo hvis du havde lagt handling bag dine ord her og rettet fejlene så måske, hvis andre her på Trustpilot er interesseret i arbejdet Lakner har udført , vil jeg gerne sende dem nogle billeder, så kan i jo selv vurdere .

Info. Malermester Lakner har hverken svaret på mail eller telefon i denne sag,
eller kontaktet mig, jeg slutter hermed sagen,

19 March 2014

Reply from Malermester Lakner ApS

Kære Lasse,
Tak for din anmeldelse af os - vi er oprigtig ked af den oplevelse du har fået hos os, hvilket er helt udenfor vores standarder og kan kun sige at vi håber du vil give os chancen igen en anden gang for at gøre det bedre. Vi vil også gerne rose dig for at være ærlig, da vi bruger din feedback til at blive bedre - hos Malermester Lakner skal kunderne have en god kundeoplevelse!

Matas Webshop / www.matas.dk

Cirkus Matas

Hej
Nogen vil måske huske at jeg bedømte Matas vedr levering, hvor jeg fik den forkerte vare, efter Matas reagerede ændrede jeg min karakter til god, og bestilte varen endnu engang i håb om de ikke kunne fejle igen! Men ak, igen forkerte varer og nu oplyser deres venlige kundeservice at de slet ikke har varen(den er ellers på tilbud på deres hjemmeside)
Kære Matas i har en super god kundeservice, men jeres Webshop skuffer

21 February 2014

Reply from Matas Webshop

Kære Lasse,

Tak for din feedback. Vi er meget kede af, at det ikke er lykkes os at leve op til forventningerne heller anden gang. Jeg har nu dykket ned i din ordre på flere niveauer for at fejlfinde, hvor det er gået galt og har således involveret, alt fra kundeservice, produktansvarlige, indkøb og Matas Webshop. Vi har fundet fejlen og lært af den. Produktteksten er rettet og vil blive vist korrekt vist fra i morgen, og vi vil gøre alt for at dette aldrig sker igen.

Jeg kan forstå, at du har været i kontakt med kundeservice, og at I har aftalt, hvordan vi nemmest yder dig den bedste service i denne sammenhæng, hvor vi mange gange skal beklage vores fejl.

Vi forstår din skuffelse og vil gøre, hvad vi kan for at det, som sagt, ikke sker igen. Vi ønsker dig en god weekend.

Med Venlig Hilsen

Matas Webshop

M

Gangster firma

Kørte med metro og havde klippet med et 2 zones kort, det viste sig at lergravsparken til lufthavn nu var 3 zoner og jeg fik et forlæg på 750 kr, medarbejderen sagde jeg skulle sende min forklaring til kundeservice og de ville så vurdere sagen, samme dag indsendte jeg dokumentation for såvel køb som stempling af klippekort, håber fik et autosvar der sagde at jeg ville høre fra dem indenfor 5 dage, efter 9 måneder modtog jeg igen afgiften men denne gang var lagt et gebyr på, endnu engang kontaktede jeg metro,denne gang telefonisk, jeg fik oplyst at sagen var blevet glemt og om jeg ville indsende min dokumentation igen, samtidig fik jeg at vide at det ikke kunne blive lagt yderligere afgift til mens sagen blev behandlet, et halvt år senere modtager jeg så et girokontos på afgift og 2 gange gebyr, nu mistede jeg tilliden og betalte hele beløbet, metro kunne blot have afvist imit ønske første gang det havde sparet mig 500kr , rene nafiaetodef

Jeg har fortsat al dokumentation for mine samtale/email med metro

Mvh Lasse Andersen
Rødegård , københavn

If Skadeforsikring

Umulige IF

Hele min historie starter i Maj da jeg køber en brugt bil, forhandleren ingiver forkert forsikringsselskab og jeg kontakter IF for at få min nye(brugte) bil overført og samtidig afmelde min gamle bil. Efter ca 1 måned modtager jeg et girokort fra Lloyds , jeg kontakter derefter IF som oplyser der er sket en fejl og den selvfølgelig vil blive rettet, skal dog lige oplyse at i perioden hvor jeg kontakter IF første gang holder en løbende kontakt med IF og bliver løbende oplyst at alt er ok, for en sikkerheds skyld bestiller jeg et forsikringoverblik på IF hjemmeside, men der dukker aldrig en oversigt op, nu er vi så i August ingen police oversigt eller lignende fra IF, jeg kontakter deres kundeservice men positionen er besat af en ferieafløser der dog lover de vil ringe til bage inden for en halv time( kl 1330) selvfølgelig ringer de ikke tilbage og jeg ringer igen og sjovt nok samme sommerferieafløser , hun oplyser at de kan love at ringe mellem 16-18 den følgende dag, jeg fortæller at jeg ikke stoler på den nye aftale da den gamle ikke blev overholdt, så i telefonen igen prøver mit held og ny ferieafløser der lover de ringer igen, lur mig om de gør, indtil videre har IF kundeservice været som et ZOO og har til dags dato ikke overholdt nogen aftaler, jeg har desuden bestilt et nyt forsikringsoverblik både via E Boks samt via mail , lur mig og de nogensinde dukker op

Efter at have reageret på Rikke fra IF kommentar skrev jeg mine oplysninger og blev kontaktek af IF, de ville vende tilbage hvilket de gjorde men måtte oplyse at de ikke kune svar på sagen, idag har jeg så kontaktet dem igen, nu olyser de ved guderne at de er villige til at oprette en forsikring til mig men at de ikke har fået min forsikring overført fra Lloyds endnu, det vil sige at i perioden maj-august hvor jeg løbende har haft kontak til dem og de gentagne gange har forvisset mig om de ville overføre forsikringen endnu intet har gjort, det er simpelthen den værste form for service jeg har oplevet at blive lovet derefter lovet og forvisset om alt var ok og så lade mig stå tilbage med det her resultat, og hvis i vil finde mig IF er mit reg nr på bil fa40134 og hg54824

Ok kontaktede Lloyds som oplyste at jeg ikke var forsikret hos dem at IF via IDE havde fået overført forsikringen fra dag et, men som Lloyds også oplyste så havde IF ikke meddelt dette til registreringskontoret, farcen fortsætter

13 August 2012

Reply from If Skadeforsikring

Hej Lasse.

Det lyder ikke godt - vi vil meget gerne i kontakt med dig, men kan ikke finde dig i vores system på baggrund af oplysningerne her på Trustpilot. Kan du sende dit cpr nummer og telefonnummer til kontakt@if.dk?

på forhånd tak,

venlig hilsen
Rikke

Lasse Bruun´s profile

profile image of Lasse Bruun
Lasse Bruun
Reviewer
1967
København, Denmark

About