5 min. efter at jeg bestile produktet blev jeg ringet op af en fra butikken som sagde at de ville komme forbi med den. Butikken ligger så også i Ballerup hvor jeg bor, så det gik meget hurtigt.
Har haft fullrate internet i mange år mens jeg boede hjemme, og har aldrig oplevet problemer med det.
Da jeg flyttede, bestilte jeg derfor Fullrate internet da de havde et godt tilbud.
Fullrate fandt ud af at der var noget galt med forbidnelsen til min lejlighed og sendte derfor gratis en tekniker ud for at løse problemet. Under hele processen fik jeg mails og sms'er om hvor langt de var nået i processen. De vidste virkeligt hvad de lavede.
Da forbindelsen var oprettet fik jeg ikke den ønskede hastighed, men med et enkelt hurtigt opkald rettede de problemet og satte hastigheden op til det rigtige.
Jeg erfarede hurtigt at min nye router gik ned et par gange om dagen, og skrev derfor en mail til dem om det. Fik med det samme tilsendt en ny router og det virker perfekt.
Der har været disse små uforudsete problemer undervejs, men de er alle blevet løst hurtigt, effektivt og uden merpris.
Havde præcis det jeg havde brug for, og det er helt klart den hjemmeside jeg vil gå til først, hvis jeg skal finde noget til min mobil. Min pakke blev endda sendt samme dag jeg bestilte det, og det var endda på en lørdag.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook