Charlotte Bjartalið Andersen´s profile

Reviews (1)

Fitness World

Uacceptabel service/tyveri!!

Hej
Jeg valgte at få sat mit abonumment i bero slut juni 2012, hvor jeg vælger ikke at benytte deres gratis tilbud, da det står stramt til med økonomien. Jeg vælger desværre at lave betalingen kontant på 79 kr, men bliver ekspederet af centerlederen i Roskilde - regner med at tingene er i orden (får smidt kvitteringen ud).

1.8.12 bliver der trukket 498 kr!!!

Herefter kontakter jeg centret og får den information at mit medlemskab aldrig har været sat i bero trods jeg har betalt 79 kr!!
Jeg bliver informeret om at [navn] ringer den efterfølgende dag - jeg hører aldrig noget! Jeg ringer selv til centret, [navn] er igen ikke tilstede men at han var på sagen d 7.8.12.
I aftes d 15.8.12 har jeg stadigvæk ikke hørt noget fra ham, hvorfor jeg endnu engang kontakter dem.
Hvor jeg får at vide, at [navn] ville ringe i aften eller dagen efter. Omkring kl. 20:00 bliver jeg ringet op af den samme person fra tidligere, hvor jeg bliver informeret om at jeg ikke har ret til mine penge da jeg ikke kan fremvise en kvittering!!!

Jeg kan få lov til at snakke med [navn] hvis jeg selv tropper op i centret mellem kl 6:00-14:00!!

Gad vide om jeg får mine penge igen?

Jeg har med øjeblikkelig virkning opsagt mit medlamskab, hvad er det for en behandling!!!

Kasper Thorndal found this review useful

16 August 2012

Reply from Fitness World

Hej Charlotte,
Vi er kede af, at der er gået noget galt et sted. Vi har lige siddet og kigget vores system igennem, og vi kan desværre ikke hjælpe dig med dit problem omkring de 79 kr...

Med venlig hilsen
Kadja, Fitness World

Charlotte Bjartalið Andersen´s profile

profile image of Charlotte Bjartalið Andersen
Charlotte Bjartalið Andersen
Reviewer
1984
Roskilde, Denmark

About