Anne Wetke Brask´s profile
Reviews (2)
Kusmitea
Super te og super kundeservice møder hinanden.
Behandler deres kunder med respekt og giver den gode kundeoplevelse.
Denintelligentekrop
Overholder IKKE købsloven
Jeg har fået en cd i gave fra min lillesøster som hun havde købt hos den intelligente krop. Cd virkede dog ikke og er derfor blevet sendt retur til dem. Vi har haft korrespondance med dem via mail i 3 mdr nu men det er endnu ikke lykkes dem at sende en ny cd retur....
28 August 2012
Reply from www.denintelligentekrop.dk
Anne Wetke Brask´s profile
Female, 1982
Assens, Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg kan se at vores kundeservice har taget godt hånd om din berettigede frustration omkring dit cd byt.
- Og at du nu er tilfreds igen.
For god ordens skyld, vil jeg lige sige at vi skam overholder købsloven, problematikken her var, at der var sendt en cd retur uden reference til en ordre, og at vores kundeservice i starten af denne måned, skulle have anstrengt sig lidt mere, for at finde din søster og mor i vores database. - det var trods alt din mors navn, varen var købt på.
Jeg håber at vores løsning faldt i god jord.
God weekend.
Med venlig hilsen
Tommy Gernot