Henrik Jensen´s profile

Reviews (3)

DFL

Nepotisme, inkompetence og uduelige jurister

Jeg har i forbindelse med en ansættelsessag haft brug for professionel rådgivning fra juridiske afdeling i min fagforening DFL.

Min sag blev i første omgang vurderet uden at sags materialet blev gennemgået og jeg blev informeret om der ingen sag var.

Efter en formel henvendelse til hovedkontoret blev jeg afvist og informeret at alt var som det skulle være. Det virkede som aftalt spil mellem parterne.

Efter en formel klage direkte til forenings formanden blev sagen behandlet og prompte afvist med citater fra sags materialet.

Fagforeningen var ikke engang imponeret over de særlige overvældende åbenlyse interessekonflikter at min lokale sagsbehandler var formand i arbejdsgivers bestyrelse, fagforeningens bestyrelse og i den forening som skulle varetage fagforeningens medlemmer (3 formandsposter)

Ved at hyre en privat advokat kom der en sønderlemmende gennemgang af arbejdsgivers fejl, modsigelser og overtrædelse af egne regler frem i lyset. Fakta som gik fag jurister, formænd osv. forbi deres blikfang.

Hele oplevelsen var præget af at parterne (fagforeningen og arbejdsgiver) holdt sammen for at bevare deres "gode samarbejde" og aftalt spil.

Min holdning er klar, SPILD IKKE PENGE PÅ FAGFORENINGSMEDLEMSKABER. brug pengene på en flaske vin og giv til din egen advokat.

Krifa

Uduelige Jurister

Jeg har i forbindelse med en ansættelsessag haft brug for professionel rådgivning fra juridiske afdeling. Min sag blev i første omgang vurderet uden at sags materialet blev gennemgået.
Efter en formel klage direkte til juridisk afdeling blev sagen behandlet over telefonen efter jeg selv havde hyret en advokat.
Efter en fodslæbende sagsbehandling EFTER klagen og en lang svartid fik jeg besked om de ikke vurderede anderledes og fastholdt deres forkerte juridiske vurdering.
Efter at jeg måtte fortælle dem hvad mine rettigheder var omkring at jeg skulle oplyses om klagemuligheder, så ville de have at jeg rettede en "formel" klage over klagens resultat. Det havde ikke forstået at den første formelle klage VAR en formel klage.
Hele oplevelsen har været som at have med børn at gøre eller folk som ikke forstår deres fagområde eller er deres ansvar bevist. Min sag blev behandlet af ialt 2 jurister og en chef for juristerne. Alle med samme mangelfulde kompetance når deres indsats blev målt op imod en "rigtig" advokat.
Min holdning er klar, SPILD IKKE PENGE PÅ FAGFORENINGSMEDLEMSKABER. brug pengene på en flaske vin og giv til din egen advokat.

04 April 2014

Reply from Krifa

Kære Henrik

Vi beklager meget at din opfattelse af vores vejledning.

Vores faglige vurdering var, at der ikke var materiale nok til at vinde sagen for dig.

Vi behandler naturligvis din klagesag og du hører fra os.

Venlig hilsen

Maria
Krifas hovedkontor

Dustinhome

Elendige defekte nye varer fra Dustin

Jeg havde en meget utilstrækkelig oplevelse med Dustin. Købte computerdele for 12.000 kr, og begyndte med et dødt ASUS grafikkort som gjorde maskinen ikke kunne starte.

Henvendelse til Dustin om en RMA sag, men de ville først ikke ombytte kortet pga. der manglede embalagen. en DOA (Dead on arrival) krævede de embalagen, som om den er det mest værdifulde.

En lille sag hos forbrugerstyrelsen om en del mails med deres Team chef ændrede tingene. men det tog så næsten 4 uger.
Efterfølgende var et "high" end ASUS motherboard defekt med at dødt onboard lydkort.

Igen en RMA og et par ugers ventetid pga. de ikke kunne sende en pakkelabel til rette adresse på trods af jeg havde konto der.
På en 10 scala scorer Dustin en 3 for deres "service".

Kan ikke anbefales...

Sagen i forbrugerstyrelsen er stadig under behandling.
Fakta her er at i sætter større værdi i emballagen end varens værdi, og forsøgte således at sende sagen en stor omvej via distributører osv, men alt dette ændrede sig da i fik information om sagen ved styrelsen.

Fakta er også at for meget hardware i sender ud er defekt, hvilket betyder en masse tid og arbejde for at få hvad man oprindeligt har sat sig for at anskaffe. En process i hjælper med at gøre vanskeligere.

17 August 2012

Reply from www.dustinhome.dk

Kære Henrik.

Vi er ikke helt enige i forløbet omkring dine to reklamationer.

Varerne leveres til dig d. 4/6. 11/6 henvender du dig til os vedr. grafikkortet, hvorefter vi sender dig en returlabel. 15/6 modtager vi grafikkortet retur og 13 dage senere (d. 28/6) er der leveret et nyt grafikkort til dig.
I forbindelse med mailkorrespondancen meddeler du, at du har kontaktet forbrugerstyrelsen og indgivet en klage. Forbrugerstyrelsen kontakter os dog aldrig omkring dette - formentlig da en ombytning indenfor 14 dage altid vil være indenfor såkaldt "rimelig tid".

Reklamationen på bundkortet oprettes d. 13/7, hvorefter vi afsender en returlabel til dig. Desværre når brevet med denne dog ikke frem til dig, hvorefter du rykker for den d. 26/7. Vi afsender derefter et nyt brev med returlabel. Varen modtages retur d. 2/8 og 7 dage efter (d. 9/8) leveres et nyt bundkort til dig.

Således må vi altså konkludere, at vi for grafikkortets vedkommende ombytter indenfor 14 dage, hvilket vi anser som yderst rimeligt.

Hvad angår bundkortet, så er det naturligvis ikke tilfredsstillende, at den første returlabel ikke når frem til dig. Da den i andet forsøg når frem, løser vi dog sagen overfor dig på 1 uge, hvilket bestemt også må betragtes som værende rimeligt.

Vi håber, at du på trods af utilfredsheden vil besøge dustinhome.dk igen i fremtiden.

Med venlig hilsen
Dustin kundeservice

Henrik Jensen´s profile

profile image of Henrik Jensen
Henrik Jensen
Reviewer
1966
København, Denmark

About