Jens Mortensen Østergaard´s profile
Reviews (5)
Hatteshop
Hurtig ekspedition og god service
Jeg har handlet hos Hatteshop.dk og fået en meget fin service.
Hattene jeg bestilte om aftenen ankom i løbet af 2 dage. Én kasket var i restordre og jeg fik mail derom få timer efter bestillingen var afgivet. Jeg valgte at returnere varerne og modtog beløbet retur på min konto dagen efter jeg havde indleveret returpakken på posthuset. Fornemt!
DPD
Mage til elendighed skal man lede længe efter!
DPD forsøgte første gang at levere min forsendelse d. 20/1. Jeg var ikke hjemme og forsendelsen kunne ikke afleveres. De efterlod ingen besked om hvad jeg skulle gøre for at få fat på forsendelsen. d. 9/2 ringede jeg til dem og bad dem returnere varen, da jeg havde fået den andetsteds fra i mellemtiden. Jeg fik at vide at det ville ske automatisk i løbet af samme uge.
D. 11 da jeg kommer hjem står min pakke udenfor min hoveddør. Ingen kvittering ingen sikkerhed (nogen kunne sagtens have taget pakken) og absolut ingen behov for forsendelsens indhold efter knap en måneds ventetid.
Nu kan jeg ikke returnere pakken uden det skal koste mig en bondegård!
Frustrerende!!!
Allposters
Langsommelighed
Jeg bestilte en ramme via Allposters.dk. Via T&T kunne jeg ses at DPD havde forsøgt at levere rammen, men havde taget den med igen. Dog uden at efterlade noget seddel eller information om hvordan jeg kunne få fat på min pakke. Jeg endte med at købe rammen andetsteds. Efterfølgende har kundeservice været meget træge og ikke særlig behjælpelige i forhold til at få kaldt pakken retur og få afsluttet sagen.
De har blot givet mig tlf på fragtfirmaet og bedt mig selv håndtere efterbehandlingen. Her godt 20 dage senere har jeg endnu ikke fået penge retur.
DanGuitar.dk
Hurtig ekspedition
Købte en Mandolin hos Danguitar, men var ikke helt tilfreds med produktet og valgte at benytte mig af returretten. Allerede dagen efter jeg sendte pakken retur stod det fulde beløb inkl. fragt på min konto. Perfekt!
Jens Mortensen Østergaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook