Atlantisrejser

Første og sidste gang vi rejser med Atlantis Rejser!

Min kæreste og jeg rejste for første gang til Egypten, Sharm El Sheik, med Atlantis Rejser i uge 30. Det gør vi aldrig igen!

Vi fandt rejsen på nettet til en rimelig pris på 5000 kr. pr. person, på et to stjernet plus hotel, Luna Sharm, med all inclusive.
Normalt er vi ikke sarte og stiller ikke de høje krav til vores hotel faciliteter, men Luna Sharm var ganske enkelt klamt og ulækkert!

- I maden fandt vi hår og sølvpapir, hvilket betød at vi spise på resturanter inde i byen tre ud af vores syv dage.
- Vores håndklæder var beskidte og lugtede sure/ jordslåede, det samme gjaldt vores sengelinned som bar tydeligt præg af at nogle havde lagt i det forinden os!
- Det beskidte gulvvand, blev smidt i poolen.
- De grønne arealer blev vandet med kloarkvand.
- Plastickrus blev genbrugt, oftest uden at blive vasket forinden.
Og meget meget mere...

Generelt var hotellet i så dårlig stand og af lav hygiejne standart at de 11 resterende gæster som skulle blive endnu en uge på Luna Sharm, betalte ekstra for at blive flyttet til et andet hotel!

SÅ mange mennesker tager IKKE fejl.

Trods det, at så mange ønskede at flytte, kunne Atlantis Rejser ikke selv finde tid til at komme ud på vores hotel. Istedet skulle de selv sørge for transport ud til et Hilton hotel, hvor betalingen skulle foregå. Det er da kundeservice på laveste niveau!

I mellemtiden ønskede min kæreste og jeg også at forlænge vores rejse, naturligvis også på et andet hotel, og undersøgte muligheden for dette ude på føromtalte Hilton hotel, hvor guiden var. Her fik vi imidertidig af vide at hun hverken havde tid, eller gad hjælpe os! WHAT?? Det kan man sku ikke tillade sig som guide!

Ovennævnte forhold er alle blevet påtalt både på hotellet og efterfølgende i et klagebrev. Dog desværre uden den store effekt! Derfor vil vi aldrig mere rejse med dette selskab og vil til enhvertid fraråde andre det..

Charlotte Kaas Hansenand Bo Nielsen found this review useful