Moniek´s profile

Reviews (8)

Scapino

Het kan altijd beter.

De website ziet er mooi uit. Netjes en simpel. Less is more.
Ik vind wel dat de winkels (niet de online-winkels) er steeds minder modern uit zien. Het wordt steeds ouderwetser. Ook hebben ze niet veel moderne schoenen voor een kleine prijs. Het is een stukje duurder geworden, dit vind ik persoonlijk erg jammer. Want ik kwam er vroeger erg vaak, maar tegenwoordig steeds minder. Verder een prima winkel.

Kruidvat

Het kan altijd beter

Super goede prijs/kwaliteit artikelen bieden ze in de winkel aan. Altijd goede aanbiedingen. (soms wel eens snel uitverkocht).

De kleine filialen zijn altijd erg 'vol'. Overal in de gangpaden staat iets. Dit is echt jammer. Koop dan een groter pand. Bij ons dorp/stad is het filiaal echt te klein voor de grote hoeveelheid producten die ze aanbieden. Terwijl het wel altijd erg druk is, dus dan denk ik dat ze wel een redelijk hoge omzet hebben. Vaak staan er in de paden allerlei artikelen en de medewerkers weten natuurlijk ook niet meer waar ze alles kwijt moeten.

In de hele grote filialen in de grote steden is het vaak een rotzooi, maar ik vind niet dat dat aan Kruidvat of aan de medewerkers zelf ligt. Dit ligt namelijk aan de klanten zelf, die maken er een rotzooi van. Sommige mensen hebben blijkbaar nooit geleerd om iets netjes terug te leggen. Erg jammer.

Verder is de online klantenservice erg goed, ik had een e-mail gestuurd met een aantal vragen, kreeg gelijk antwoord. Heel netjes.

Dus omdat sommige artikelen snel uitverkocht zijn en de kleinere filialen te volgebouwd zijn met te veel artikelen geef ik Kruidvat 4 sterren, anders waren het absolut 5 sterren.

TOPWINKEL!!

HM

Verzendtijd is een drama!

H&M is een perfecte winkel als je op zoek bent naar een juiste prijs/kwaliteit verhouding. Ze hebben mooie dingen voor weinig geld. De verzending is daarin tegen een drama. Gisteren iets besteld en moet voor sommige artikelen tot 20 oktober wachten. Dit vind ik echt schandalig. Vroeger was het zo goed geregeld en nu lijkt het alsof de verzendtijden steeds groter en dus slechter worden. En als je dan een e-mail stuurt naar de klantenservice waarin je vraagt hoe dit komt, dan is hun antwoord; "tja dat is nu eenmaal zo, daar valt weinig aan te veranderen". Nou je kunt er wel wat aan veranderen, namelijk wachten totdat het leverbaar is en DAN pas op de website zetten. Ik vind het niet erg om 1 week te wachten, maar 1,5 maand gaat mij echt te ver. Echt heel jammer, want voor veel mensen is dit de reden om bij andere winkels te gaan kopen.

V&D B.V.

Het kan beter

Het is makkelijk te bestellen. De website is ook erg overzichtelijk en ziet er mooi uit. Binnen 2 dagen in huis, ook helemaal top!
Verder is het erg jammer dat je niet kunt betalen met acceptgiro. Als je minder dan 100 euro besteld betaal je verzendkosten en dan ook gelijk 6 euro, dit vind ik wel erg veel.
Je kunt het niet gratis terugsturen, hier betaal je dan weer 3 euro voor. Dit is veel te veel. Je kunt het ook in de winkel terugsturen, maar dan moet je weer naar de winkel, dan had je net zo goed gelijk kunnen gaan winkelen. Het concept van online winkelen is dat je niet de deur uit hoeft.
De service is erg matig in de winkel. Je krijgt geen bon bij een retour in de winkel, dus je weet niet of het bedrag, dat je terugkrijgt, ook daadwerkelijk klopt. En als je een vraag hebt dan vinden ze het soms echt te veel moeite om een normaal antwoord te geven. Dus de verzendkosten en de service kan stukken beter.

Marktplaats

Het kan beter.

Het lijkt net alsof Marktplaats.nl overgenomen is door de zakelijke verkopers. Dit is erg jammer, want ik dacht altijd dat Marktplaats gemaakt was voor de particulieren verkopers. Het is een simpel concept, ontzettend leuk, het is vreselijk makkelijk om een account te maken en spullen te koop te zetten. Dit maakt dan ook weer dat er verkopers zijn die hier weer misbruik van maken, daarom ben ik ook voor een verkoper/koper review. Net zoals op Bol.com kunnen mensen je beoordelen op welke goede/slechte manier je het artikel verkocht hebt. Er moet echt beter op gelet worden op zakelijke verkopers die tussen de particulieren verkopers adverteren. Dit is echt niet leuk. Het is soms zo irritant dat je maar op een andere site tweedehands spullen gaat zoeken/kopen. De particulieren verkopers proberen hun spullen te verkopen, maar het is zeer irritant om elke keer te klikken op een advertentie van een zakelijke verkoper waar je helemaal geen zaken mee wilt doen. Je komt tenslotte op marktplaats.nl voor TWEEDEHANDS spullen!

Martin found this review useful

BOL

Het kan veel beter.

Het is makkelijk om snel boeken etc. te bestellen. Ook snel in huis. Verzendkosten zijn wel hoog.
Om zelf verkoper te zijn van Bol.com moet je een leveringsbijdrage betalen. Dit wil zeggen per artikel dat je op de website te koop wilt zetten betaal je eerst standaard 0.99 euro en daarna nog eens 15 % van het bedrag. Dit is wel heel erg veel!
Als je bijvoorbeeld een computergame voor 60 euro op de site wilt verkopen dan krijgt Bol.com daar 9,99 euro voor, zonder daar ook maar iets voor te doen. Dus verkoper EN koper van Bol.com: kijk eerst eens even op bijv. Marktplaats.nl !
Wat wel gezegd moet worden is: de service is super! Kan niet beter, daar zou ik wel 5 sterren voor geven. Met meerdere problemen al prima geholpen!

Belcompany

Erg commercieel

Je kunt in de winkel DUIDELIJK merken dat Vodafone de winkels van Belcompany heeft overgekocht. Ik ging met mijn vriend naar de winkel voor een nieuwe telefoon en abonnement. Ik wil helemaal niet zo'n duur abonnement, ik had hiervoor zelfs een prepaid kaart. Alles dat de medewerker aanbood van abonnementen waren verrassend allemaal van Vodafone. En ze waren totaal niet goedkoop. (volgens de medewerker natuurlijk wel:S) Ik had er bij gezegd dat ik geen duur abonnement wilde, dus iets van 30 euro. Komt de medewerker aan met een abonnement van 60 euro met de mededeling; "nou dat is toch niet een duur abonnement?" Nou ik denk dat ik dat zelf wel bepaal, ik laat me echt niet ompraten door een medewerker die mij een veel te duur abonnement aansmeert. Wat een butwinkel. Ik heb nu een abonnement bij T-mobile; daar kan Belcompany nog een voorbeeld aan nemen!! T-mobile heeft een top-service!

Vitaminesperpost

Goede verzending

Snelle verzending, binnen 2 dagen in huis. Ook perfect dat het door de brievenbus past. Ik ben echt zeer tevreden :) Misschien nog wel een tip; bij het product dat je bestelt hebt een omschrijving mee verzenden van bijvoorbeeld de bijwerkingen.

Moniek´s profile

profile image of Moniek
Moniek
Reviewer
Netherlands

About