Jeg har skiftet fra Telia til M1, da det til dels var billigere og der var et godt åbningstilbud uden binding.
Dækning på telefonnettet er en smule bedre end Telia, forbindelsen når man ringer går simpelthen klare igennem. Dog har jeg har jeg oplevet udfald på deres netværk til internettet, større udfald end jeg nogensinde har oplevet gennem Telia. Nogle gange er der simpelthen ikke forbindelse til det, selvom der stadig er forbindelse til at ringe etc.
De skal have ros for deres virkelig hurtige leveringstid og det at man bare kan bede dem om at efterlade pakken ved hoveddøren hvis man ofte ikke er hjemme. Jeg lavede den fejl at bestille over to gange, så kom til at betale porto 2 gange. Måske noget jeg synes deres interne system måske burde have set og sent det hele i en pakke. Da jeg noget at bestille inden første pakke var sent.
Vil dog sige jeg synes det er rimelige priser på deres produkter, i hvert fald på de kabler jeg bestilte.
Jeg bestilte min pakke til at få den dagen efter, men fik den først på 2. dagen, ikke helt godt nok når man til nærmelses lover på hjemmesiden at man får den dagen efter.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af at høre, at din pakke ikke nåede frem til tiden.
Jeg kan se i vores system, at pakken blev afsendt herfra samme dag som du bestilte den, så den må være blevet forsinket hos Post Danmark - hvilket beklageligvis sker engang imellem.
Jeg kan godt se, at det ikke er i orden at reklamere med dag-til-dag levering, hvis man ikke kan overholde det, men det lykkes for os i 99% af tilfældene, så når vi har så stor sikkerhed, tør vi godt love det.
Vi skal jo imidlertid selvfølgelig have fundet en løsning på det her, for vi vil jo ikke så gerne have utilfredse kunder.
Jeg sender dig en rabatkode, der giver dig gratis fragt på din næste ordre - og så håber jeg det kan opveje den dags forsinkelse, der var på din sidste ordre.
Venlig Hilsen
Visti Madsbøl - billigvoks.dk