André Hjorth Andersen´s profile

Reviews (10)

Mytrendyphone

Hurtig og præcis levering, dårlig kundeservice

Hjemmesiden er hurtig og nem at finde ud af, når der er bestilt fungerer det rigtigt godt.
Har dog oplevet at skrive til både chat, og kundeservice uden at få svar, det må kunne gøres bedre.

20 January 2014

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Jeg har kigget igennem vores mail- og chatservice-arkiv, og der figurerer ingen henvendelse fra dig til os. Vores kundeservice besvarer alle modtagne emails, senest 24 timer efter modtagelse (weekender undtaget). En af mine kollegaer har skrevet til dig for at prøve at hjælpe dig videre.
Vi beklager ulejligheden.
Hav en fortsat god dag.

FDM Netbutik

Hurtigt og nemt

Nemt at finde rundt på hjemmesiden og hurtig ekspedition

Skousen.dk

God hurtig service

Køb via skousen.dk funger optimalt.
Jeg skulle købe både opvaskemaskine, vaskemaskine og tørretumbler, så jeg kontaktede Skousens kundeservice via mail, og forespurgte på de tre dele for at få et "godt" tilbud. De svarede i løbet af få timer med et fornuftigt tilbud, og alt hvad jeg skulle var at acceptere på et link i mailen. Varerne kom den næste hverdag.

22 November 2013

Reply from Skousen

Hej André,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at finde en god pris på de ønskede hvidevarer, så du ikke skulle undvære dem for længe:)

Vi håber, at du bliver tilfreds med produkterne, og vi vil se frem til at handle med dig en anden gang.

Hav en rigtig god dag samt en skøn weekend,
Mvh. Skousen.dk

Denlillekro

Fantastisk mad oplevelse

Vi fik tre forskellige retter, og må sige at maden var veltilberedt fra bunden af og rigtig velsmagende. Betjeningen var helt i top, alt i alt en rigtig god oplevelse.

GRISOGKO.dk

Nem bestilling og god kvalitet.

Nem bestilling, varerne kom til tiden, kvaliteten var i top.
Det er sikkert vi køber der igen.

Just-Eat.dk Aps

Hvorfor bestille i forvejen !!!

Nu er det anden gang vi er ude for at man ikke er påbegyndt at lave maden når vi kommer for at hente den. Hvad er meningen med at bestille online hvis vi alligevel skal spilde tiden på at vente på maden. Kørte derfra igen uden mad og over til konkurrenten.

28 January 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej André

Det er bestemt heller ikke meningen, at du skal vente på maden. Har du et ordrenummer? Så vil jeg se om jeg kan hjælpe dig. Du kan sende det til mette.bjorn@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Fullrate A/S

Kundeservice med mangel på service

Jeg har lige talt med Fullrate Kundeservice, havde et par spørgsmål til hastighed og telefoni inden jeg bestilte et abonnement ,jeg kom til at tale med en meget træt ung mand som havde mere travlt med at få samtalen afsluttet end at få mig som ny kunde.
Det blev så ikke ved Fullrate jeg blev kunde.

carsten koop found this review useful

24 January 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej André

Vi forventer selvfølgelig at vores medarbejdere snakker i en glad og venlig tone, ligesom vi også forventer at vores kunder snakker i ordentlig tone.

Jeg beklager hvis du ikke oplevede dette da du kontaktede os, hvis du har mulighed for at skrive dit telefonnummer som reference nummer her på anmeldelsen, vil jeg undersøge sagen.

Mvh.
Ben // Fullrate

SmartGuy.dk

Lynhurtig service

Bestilt varer lørdag formiddag, søndag modtog jeg trak and trace nr. og varen modtaget mandag, det er helt ekstraordinær hurtig service. FLOT.

HvidevareButikken.dk

Middelmådigt

D.10.09.12 bestiller jeg et nyt Bosch køleskab ved hvidevarebutikken.dk, der ifølge aftale skulle leveres d.13.09.12. Der skal være nogen hjemme til at modtage køleskabet, og hvidevarebutikken.dk vil ringe en halv time inden levering.
Kl.12:34 d.13.09.12 modtages jeg en mail, hvor hvidevarebutikken.dk skriver de lige har fået besked fra Bosch at, køleskabet ikke kan leveres da det ikke er på lager, og desværre først kan leveres d.18.09.12. Det burde man kunne informere om senest dagen før, om ikke andet så senest om morgenen, når bilerne læsses eller turene lægges, så behøver man at vente på at varen skal ankomme.
Det må kunne gøres bedre i 2012 !!!!!!.

Renthjem

Hurtig leverance

Det kører helt som det skal, bestilling dag 1, modtagelse af pakke dag 2. Sådan !!!

André Hjorth Andersen´s profile

profile image of André Hjorth Andersen
André Hjorth Andersen
Reviewer
1968
Denmark

About

André