Just-Eat.dk Aps

Hvorfor bestille i forvejen !!!

Nu er det anden gang vi er ude for at man ikke er påbegyndt at lave maden når vi kommer for at hente den. Hvad er meningen med at bestille online hvis vi alligevel skal spilde tiden på at vente på maden. Kørte derfra igen uden mad og over til konkurrenten.

28 January 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej André

Det er bestemt heller ikke meningen, at du skal vente på maden. Har du et ordrenummer? Så vil jeg se om jeg kan hjælpe dig. Du kan sende det til mette.bjorn@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

Fullrate A/S

Kundeservice med mangel på service

Jeg har lige talt med Fullrate Kundeservice, havde et par spørgsmål til hastighed og telefoni inden jeg bestilte et abonnement ,jeg kom til at tale med en meget træt ung mand som havde mere travlt med at få samtalen afsluttet end at få mig som ny kunde.
Det blev så ikke ved Fullrate jeg blev kunde.

carsten koop found this review useful

24 January 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej André

Vi forventer selvfølgelig at vores medarbejdere snakker i en glad og venlig tone, ligesom vi også forventer at vores kunder snakker i ordentlig tone.

Jeg beklager hvis du ikke oplevede dette da du kontaktede os, hvis du har mulighed for at skrive dit telefonnummer som reference nummer her på anmeldelsen, vil jeg undersøge sagen.

Mvh.
Ben // Fullrate

SmartGuy.dk

Lynhurtig service

Bestilt varer lørdag formiddag, søndag modtog jeg trak and trace nr. og varen modtaget mandag, det er helt ekstraordinær hurtig service. FLOT.

HvidevareButikken.dk

Middelmådigt

D.10.09.12 bestiller jeg et nyt Bosch køleskab ved hvidevarebutikken.dk, der ifølge aftale skulle leveres d.13.09.12. Der skal være nogen hjemme til at modtage køleskabet, og hvidevarebutikken.dk vil ringe en halv time inden levering.
Kl.12:34 d.13.09.12 modtages jeg en mail, hvor hvidevarebutikken.dk skriver de lige har fået besked fra Bosch at, køleskabet ikke kan leveres da det ikke er på lager, og desværre først kan leveres d.18.09.12. Det burde man kunne informere om senest dagen før, om ikke andet så senest om morgenen, når bilerne læsses eller turene lægges, så behøver man at vente på at varen skal ankomme.
Det må kunne gøres bedre i 2012 !!!!!!.

Renthjem

Hurtig leverance

Det kører helt som det skal, bestilling dag 1, modtagelse af pakke dag 2. Sådan !!!