Hej René

Det er selvfølgelig din ret at have den holdning. Vi har dog den holdning, at når vi kan se en vare ikke kan komme frem i hel stand, bliver man nød til at tage konsekvensen af dette. Det kan jo ikke nytte at give kunden den ene negative oplevelse efter den anden, det hænger ikke sammen. Man kan komme og afhente varen hos os, og vi har flere varer, der ikke egner sig til at sende og det mener vi er fair nok, når vi med vores mange års erfaring kan se, det vil ikke være en hel vare der kommer frem. Som før nævnt har køber/giver fået refunderet det fulde beløb og vi beklager din dårlige oplevelse.

med venlig hilsen

Anette Kudsk - Ligo.dk