E-forsikringer

Jeg er fuld ud tilfreds nu:)

Jeg har forsikring på min bil hos Jer, og havde også min gamle bilforsikring hos Jer! Jeg har altid været fuldt ud tilfreds både med Jeres priser og behandling! Dog var jeg lidt skuffet, da jeg købte en ny bil og selvfølgelig ville have forsikring hos Jer, men forgæves ringede 3 gange og lagde mine oplysninger på telefonsvareren for senere at blive kontaktet, mn aldrig blev kontaktet! Da jeg ringede 4 gang fik jeg kontakt med en Mikael fra Århus kontoret tror jeg, og han hjalp mig straks, og vi har ordet alt pr mail, og han svarer super hurtigt tilbage på mine spørgsmål osv, og jeg synes faktisk han var så god at jeg har flyttet alle mine forsikringer over til Jer! Så jeg skriver desværre bare mails til Mikael istedet for at kontakte kundeservice, men jeg er mere end tilfreds med hans service! Synes I skulle kigge lidt på ventetiden på Tlf eller give kunderne Mikaels mailadresse så de kan nyde Jeres forsikringer!

22 August 2012

Reply from E-forsikringer

Hej Catharina,

Tak for din pæne tilbagemelding.

Vi er opmærksomme på at telefonpresset er stort, men ringer som udgangspunkt altid tilbage inden for 4 timers åbningstid. Hvis der er svarer på, lægger vi besked. Du kan også sende en mail til info@e-forsikringer.dk, indeholdende dit ønske - så hører du fra os a.s.a.p.

Mikael sidder nu i Brøndby, men jeg har givet de pæne ord videre :)

Eilif Nørgaard, Adm. direktør, eilif@e-forsikringer.dk, tlf. 4320 2002.