Cecilie Kim Smith´s profile

Reviews (5)

Humac A/S

Skuffet og ked af det. Ingen medfølelse overhovedet.

Jeg handlede kun hos Humac, da jeg havde hørt at deres service niveau var i top, i forhold til andre teleforhandlere. Der blev jeg så klogere.
Det skal siges jeg har skrevet og ringet til dem et par gange om dagen, men de ignorere mig og ønsker ikke kontakt med mig.
Jeg har nu haft 4 Iphones, alle 5'ere inden for 1 år. De har ALLE haft fejl og når man køber et produkt til den pris, ønsker man kun det virker! Jeg er klar over jeg ikke er ret heldig, men når man har været udsat for den samme fejl på 3 Iphones, har man faktisk bare lyst til at boykotte Iphone og købe noget andet. Jeg spurgte dem i Humac om der var mulighed for at man kunne få en anden model og så evt. betale differencen, men det kom på ingen måde på tale! Nej, jeg kunne nemlig bare selv sælge den på nettet og så komme ind til dem igen og købe en anden model. Det skal lige siges at jeg kun har haft min nuværende Iphone i lidt mere end ½ år før den begyndte på fejlmeddelelser. Har aldrig tabt den eller lavet en synlig brugsrids. Så når den bliver ombyttet, ville jeg ikke have en jordisk chance for at få den solgt til samme pris jeg gav for den og slet ikke når den er udgået fra markedet. Jeg ved godt de ikke er forpligtet til at give mig en ny, men i sådan en situation synes jeg godt man kan gøre en undtagelse for kundens skyld. Det ville for det første være en kanon service, da man ikke bare ville forblive kunde, men på trods af uheldige modeller evt. kan få en god oplevelse ud af det hele alligevel?
I Humac fortæller de mig at de har svært ved at komme af med Iphone 5 og derfor ville miste penge på at give mig en anden model. Selvom en stor del af Danmark, stadigvæk har 5'eren? Kan bare ikke se hvordan Humac kan miste penge, når jeg har givet 5000 kr. for 5'eren og vil betale differencen for en ny model.? De kan jo snildt komme af med den ombyttede model på en reklamation eller hvad det nu lige skulle være.
Uanset hvad ville jeg få en god dag og evt. et par år uden indleveringer og reklamationer. (Kan man håbe). Hvis Humac vælger at kommentere denne købsoplevelse, så fortæl mig ikke I er kede af det, for gu er I ej. Der er ingen medfølelse der. Men der går nok ikke lang tid alligevel før den bliver indleveret igen, hvis mit ”held” forfølger mig.

Cecilie Kim Smith, Thomas Birk, Natascha Rasmussen, Daniel 'Christian Dior' Nielsen, Søren Lund-Hansenand Suleiman Boutzamat found this review useful

29 November 2013

Reply from Humac A/S

Hej Cecilie

Jeg kan se i systemet at vi har svaret på din henvendelse, men skal naturligvis beklage at svaret ikke kom så hurtigt som man kunne ønske.

Til forskel fra hvad du tror, så er vi kede af at høre om de problemer du oplever, og vi har forståelse for din situation. Det medfører altid besvær når ens ting ikke fungerer, og i dit tilfælde bliver det naturligvis ikke bedre af at du har oplevet problemer med flere modeller. Dog er det kun den sidste iPhone du har købt hos Humac, og vi vil derfor vælge at forholde os til den sag.

Det skyldes ikke uvilje at vi ikke imødekommer dit ønske, men derimod det faktum at vi jævnfør Apples regler og retningslinjer ikke må sælge ombytningstelefoner i vores butikkerr. Så selvom vi vil gøre meget for at sikre at vores kunder går glade og tilfredse ud af døren, så var det desværre ikke muligt i dit tilfælde.

Med venlig hilsen
Tommy/Humac

Trend Accessories

Dårlig politik!

Jeg købte en varer hos trend som jeg så fortrød senere samme dag. Jeg tog ind i butikken og ville have mine penge tilbage, Da de så fortæller mig at de ikke giver penge retur på andet end deres sko, men kunne give mig et tilgodebevis. Er dette overhovedet lovligt? Denne butik er hermed boykottet! Dårlig politik!

Signe Mortensen found this review useful

Dab Security

tæver ofte ansatte og gæster!!

Ville ønske man kunne give -5 stjerner i denne anmeldelse! Jeg har altid synes at dab security var i orden og de klarede det utrolig professionelt, lige indtil dørmanden Ahman rahman slog 2 ansatte piger på den glade Viking i Odense og op til flere gæster inkl. Mig selv. Han er ren og skær magtliderlig og det der gør mig rasende og frustreret er at dab security ikke gav ham en fyreseddel efter alle de gange han har tævet gæster og ansatte! Hvorfor beskytter I ham sådan? Det er fandme ikke i orden at man skal være pisse bange for ikke at blive slået ned når man går i byen eller han truer en privat.!!

Komogvind

Hyggelig hjemmeside

Jeg spiller til tider på komogvind.dk og synes det er en utrolig hyggelig hjemmeside. Jeg er dog meget i tvivl om folk snyder i fx. bingo 75. Det er tit den samme der vinder når man spiller over nogle runder og da jeg ikke selv vinder "så tit" og ved at det hele er automatisk og handler om held, kan det ikke være rigtigt at dem der "nørder" hver dag, hele tiden vinder. Er der grund til det? eller er det bare fordi de simpelthen ikke bruger dagen på noget andet?

Dating.dk

PAS PÅ!!

Pas godt på med dating.dk, når du først har betalt for en måned bliver de ved med at trække på kreditkortet. Dette er skam fint nok, men selvom du prøver at opsige dit abonnement, trækker de dig stadigvæk hver måned. Konfrontere du dem med det, vil de først og fremmest smide røret på når du bliver nummer et i køen, og når du så har fundet en mail (efter lang tids søgen), vil de bare fortælle dig at du har brugt af sitet og IKKE kan få dine penge igen! !!

Det skal lige understreges, at da jeg for 3 gang, prøvede at afmelde abonnementet, hvor den alle 3 gange "var rød" blev jeg alligevel trukket på mit kort!, første gang tænkte jeg ikke over det, anden gang blev jeg overrasket, men 3 gang blev jeg chokeret og rigtig gal! Da havde jeg ikke brugt af sitet! Så pas for guds skyld på, de svindler på stor plan og mener ikke de gør noget som helst galt!!!

Stefan Meller, Jane Stenberg, Smagsdommeren, Maj Poulsenand Jacob Wassard Andersen found this review useful

07 February 2013

Reply from Dating.dk ApS

Hej Cecilie,

Tak for din anmeldelse.

Når du køber Plusprofil hos os, så er der tale om et fortløbende abonnement. Dette er beskrevet i betingelserne, så derfor er det nødvendigt, at du afmelder abonnementet, hvis du ikke ønsker en automatisk optankning.

Vi mener ikke, at det er "svindel", at man går ind og køber et fortløbende abonnement, hvor man øvrigt samtidig selv accepterer og bekræfter, at man er ok med vores betalingsbetingelser.

Jeg er naturligvis ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores telefoniske kundeservice. Vi bestræber os på, at kunden altid kommer igennem til os og får snakket sin sag igennem. Du er velkommen til at skrive til mig på trustpilot@dating.dk, hvis du har flere spørgsmål.

Mvh,
Dating.dk kundeservice

Cecilie Kim Smith´s profile

profile image of Cecilie Kim Smith
Cecilie Kim Smith
Reviewer
Female, 1992
Odense, Denmark

About

Er en pige der siger sin mening!