Larissa ´s profile

Reviews (3)

Amazon

Super

Jeg har brugt Amazon.co.uk i flere år. Har bestilt alt muligt, især bøger. Tingene er for det meste betydelig billigere der, end i DK. Synes at de har fantastisk leveringstid. Vær opmærksom, at det er deres egne produkter du bestiller, hvis det er deres samarbejdspartnere, så kan der forekomme fejl.

wupti.com

Respektløshed overfor kunder

Jeg har bestilt en vaskemaskine, der skulle leveres i løbet af 4 dage. Grunden til at jeg valgte wupti var, at de lover at levere i weekenderne og efter arbejdstiden.

Efter da var gået 3 dage ringede jeg til wupti for høre om hvordan det kan være, at jeg ikke er blevet kontaktet endnu. Svaret var, at maskinen er på vej og de kontakter mig lige om lidt. Dagen efter kontakter jeg dem igen og de har ingen ide om hvorfor jeg ikke er blevet kontaktet endnu. Dagen efter (5. dag) får jeg en mail om maskinen er i restordre og leveres efter 3 uger!!! Ingen undskyldning. Når jeg kontakter dem per mail- er der ingen svar. Efter telefonisk kontakt får jeg at vide, at de ikke kan hjælpe mig med andet, end at annullere ordren.

Hvis din vaskemaskine er gået i stykker og du vil have en hurtig levering, så overvej det en ekstra gang før du bestiller noget hos wupti.

Husk at hver gang du prøver at kontakte wupti telefonisk skal du regne med ca 30 min ventetid.

Joachim Møller found this review useful

27 January 2014

Reply from wupti.com

Hej Larissa,

tak for din anmeldelse.

Vi vil bede dig om at sende dit ordrenummer ind til support@wupti.com, så vi kan følge op på din oplevelse. Venligst referer til ESK ID 54214.

Mvh. Lene, Support

LookFantastic

Snydt

Jeg har modtaget flere pakker fra lookfantastic igennem sidste års tid. Fordelen er at det er gratis, og produkterne er billigere, end i DK. Grunden til, at jeg ikke vil bruge firmaet mere er: for nyligt bestilte jeg mange varer, men der manglede en vare til 40 pund... Det er umuligt at komme i kontakt med kundeservicen og bevise noget.
Anden gang har jeg bestilt et produkt, men fik det forkerte. Der var ingen seddel i pakken og, igen, umuligt at komme i kontakt med lookfantastic.
Det er nok bedre at betale lidt for leveringen, men få det, som man har bestilt.
Larissa

Larissa ´s profile

profile image of Larissa
Larissa
Reviewer
1971
Denmark

About