Hej Poul,

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse med både massøren og vinduespudseren som du har købt værdibevis til igennem Downtown. Vores kundeservice sidder altid klar, til at tage imod feedback og klager fra kunder, således at vi kan gå videre med dette til de pågældende leverandører/behandlere samt de ansvarlige sælgere, så vi er opmærksomme på det til eventuelle fremtidige samarbejder.

Downtown gør meget ud af at tjekke op på sine samarbejdspartnere inden vi indgår aftaler, desværre er det ikke altid at vi når ud til dem efterfølgende. Det betyder derfor rigtig meget for os, at få feedback fra brugerne.

Man kan desværre aldrig gardere sig fuldstændig imod at der sker fejl og misforståelser, men vi gør hvad vi kan for at tilbyde de absolut bedste tilbud til vores brugere.

Vi beklager ulejligheden.

Du må have en rigtig god fredag.