Stina Cardel´s profile

Reviews (5)

Fullrate A/S

Hurtig levering og god service fra supporten

Jeg fik leveret min roater indenfor given tidspunkt og blev etableret på netværketet den dato, der var afsat uden problemer.

Jeg kan umuligt være utilfreds. :)

SEAS-NVE

Tvunget ind som kunde

Som så mange andre, blev jeg også udsat for, at en sælger fra SEAS-NVE ville sælge en gratis service, som skulle overvåge mine Elregninger fra Energi Fyn, hvilket jeg syntes lød meget godt og han kørte meget på, at det var en gratis service og at jeg ville få informationer på E-mail, hvilket jeg aldrig har fået.

Jeg respektere selvfølgelig, at en sælger forsøger at sælge et produkt og passe sit arbejde, men ligefrem at presse en til at skrive under på noget, man reelt set ikke får og man ikke ved, hvad man får til gengæld. Jeg forsøgte at signalere et klart kropssprog (ved at have høretelefoner i ørene og gå en stor bue udenom) at jeg, ikke var interesseret, og jeg sagde efter første henvendelse, at jeg ikke havde tid, men når man bliver talt til (ellere rettere skreget til), lytter man naturligvis for at udvise venlighed.

Derimod har jeg dags dato modtaget et brev om, at jeg er blevet kunde, hvilket jeg på ingen måde har bedt om. Jeg har fortaget lidt research og kan finde frem til, at man skal betale et gebyr på 500,- for at komme væk derfra, hvilket er uetisk -især når man ikke får at vide, at man bliver kunde.

I det hele taget er det uetisk at sige ét til potientelle kunder, men at de så får noget andet end det de har skrevet under på.

Det er måske bare mig, men jeg føler en vis frygt for at skulle betale to el-regninger, som jeg endnu engang må understrege, at jeg ikke har bedt om og at hvis jeg ikke gør det, hvilke konsekvenser det ville få.

Jeres metoder til at få nye kunder er mildt sagt ikke i orden. Jeres sælgere må respektere, at når man siger og signalere, at man ikke har tid og lyst til at tale med dem, så lade det være ved det, i stedet for at nærmest stalke folk, for jeg følte en ubehag ved denne tvungende kontakt.

Camilla Brunemark Hansen Bergand Henni Andreassen found this review useful

14 November 2013

Reply from www.seas-nve.dk

Hej Stina,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med en af vores opsøgende salgskonsulenter. Vil du sende mig dit fulde navn, adresse og telefonnummer, så kan jeg følge op på din historie? Du kan skrive til kommunikation@seas-nve.dk

Opdatering 14/11:
Der er nu fundet en løsning, og din sag afsluttes hermed.

Med venlig hilsen
Jacob, kommunikationsafdelingen.

Elgiganten.dk

Hurtig levering men dog ikke pakket forsvarligt

Det er en god service, at du kan vælge forskellige måder at få leveret din bestilling. Bl.a. uden at betale fragt, som jeg valgte og du bliver "advaret" om, at din levering bliver prioritet sidst i forhold til andre leveringer. Det eneste negative jeg har er, at min DVD boks er gået i stykker og det samme er coveret og to ud af seks DVD'er sad løst i boksen. Jeg havde forventet, at min levering blev pakket forsvarligt så der ikke skete noget.

Overordnet er jeg dog meget tilfreds og vil godt anbefale Elgiganten til andre.

Just-Eat.dk Aps

Nemt og elegant

Det er nemt at bestille take-away, og hjemmesiden har samtidig et elegant design.

Oister

Fantastisk hurtigt!

Leveringen er helt i top. Jeg fik at vide, at jeg ville modtage min pakke mellem 2-5 arbejdsdage, men modtog min pakke dagen efter bestillingen. Det var meget nemt at få kortet i USB stikket og meget nemt at installere det på computeren.

Da jeg fik startet nettet, havde jeg ikke forventet, at det ville gå så hurtigt som det gør (taget i betragtning, at jeg før var kunde hos CBB og vandt til, at nettet kørte langsomt)

Jeg vil helt sikkert anbefale andre og bruge Oister.

Stina Cardel´s profile

profile image of Stina Cardel
Stina Cardel
Reviewer
Female, 1990
Odense, Denmark

About