Anne Mette Deleuran Anthonsen´s profile

Reviews (2)

Aarstiderne

Uacceptabelt

Vi har ikke været specielt glade for hverken produktet eller servicen. For det første har det været ualmindeligt besværligt at få betalingen til at fungere, hvilket resulterede i at vi fik en rykker, som efterfølgende skulle være blevet annuleret. Vi har så lige fået en mail om hvad vi har betalt og der har vi så alligevel betalt rykkergebyr. Vi har forgæves forsøgt, op til flere gange, at ringe angående betalingen. Der er bare aldrig nogen der tager telefonen....dog har vi kunne kommunikere via mail..Men det ville måske være gået bare lidt hurtigere - hvis man havde haft kontakt via telefon og rettet fejlen med det samme.. Vi har nu valgt ikke at få en kasse længere, da vi ikke gider bruge tid på at skulle ringe eller skrive hele tiden. Vi mangler nu bare at få refunderet det beløb, som vi har betalt for meget - men må jo kontakte dem imorgen igen... Indholdet i kassen har været OK og så heller ikke mere. Det har været lidt kedelige og "almindelige" varer, som vi kan købe i vores supermarked - så det gør vi for eftertiden...

12 September 2012

Reply from Aarstiderne A/S

Hej Anne Mette

Tak for din anmeldelse - omend jeg selvfølgelig er ked af at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Vores kundeservice har efterfølgende kontaktet dig og har refunderet rykkergebyret.

Jeg beklager, at det har været svært at komme i kontakt med os. Det tager vi til efterretning og vil på alle måder prøve at gøre det bedre.

Venlig hilsen
Anne-Mette

Alun.dk

Fantastisk god smag :)

Jeg har købt nogle kasser af de forskellige Organic food bar og er, for det første tilfreds med en meget korte leveringstid og det er virkelig lækre bars i har, de smager fantastisk :) Er ikke sidste gang jeg handler hos jer :)

Anne Mette Deleuran Anthonsen´s profile

profile image of Anne Mette Deleuran Anthonsen
Anne Mette Deleuran Anthonsen
Reviewer
Female, 1976
Vojens Municipality, Denmark

About