Leif Bode Nielsen´s profile

Reviews (4)

Optimalprint

Easy process, beautiful result.

I recently bought a set of invitations for my 40th birthday from Optimalprint. The templates were a lot better than what I had previously seen in my research. The process was easy, the result was perfect and the delivery was fast. I can only recommend it!

Autocom.dk

Autocom skal blive bedre til at screene deres forhandlere

En af de primære årsager til at jeg bruger Autocom er at jeg ikke gider at skulle stå og sparke dæk i en halv time imens den potentielle køber står og hælder vand ud af øret for at forhandle om prisen. Du beskriver din bil ærligt, og du får prisen. Punktum. Det koster dig nok en 5-10.000, men du sparer også en masse bøvl.

Derfor blev jeg meget ærgrerlig da min seneste handel endte netop sådan. Køber sad og filede på koblingen imens han bakkede for at jeg lige skulle høre den mærkelige lyd den lavede. Da det ikke virkede startede violinerne for alvor... Det var ikke den bil han troede han havde budt på... Han troede der var løse bagsæder med... Og så "bød" han en pris der var 7000 under hvad auktionen var endt på.
Det kunne jeg naturligvis ikke acceptere, men følte mig presset til at give et afslag på 1500.

Jeg henvendte mig selvfølgeligt til Autocom for at få dem til at reagere på køberens opførsel, og i mellemtiden havde køberen fundet på en historie om et forhjulsleje. Det var ikke noget der blev nævnt med et ord da jeg var der, og det er da heller ikke indført i slutsedlen.

Jeg har tidligere været glad for at bruge Autocom, men nu må det vente til de indfører en lidt mere aktiv politik omkring at rydde op i de illoyale forhandlere. Det er jo heller ikke fair over for de forhandlere der sidder og byder det de rent faktisk vil give for bilen.

Det er ikke de 1500 kroner. det er det at du bruger 2 timer på at beskrive bilen minutiøst for ikke at skulle stå og prange. Så ender du der alligevel. Stram op!

24 July 2013

Reply from Autocom A/S

Hej Leif.

Tak for din anmeldelse og tillykke med salget af din bil. Hvor dejligt at høre, at du har brugt os gentagne gange til at sælge din bil, og at du har været tilfreds med at bruge os. Vi er dog kede af at høre, at du her senest ikke har haft en god oplevelse i forhold til aflevering af din bil.

Køber har, da bilen er handlet online, en ret til at tjekke at bilen matcher den beskrivelse han købte bilen ud fra. Oplever man så, som dig, at der opstår problemer i denne forbindelse opfordrer vi altid vore kunder til, at kontakte os mens sagen pågår og inden bilen skifter hænder. Der har vi nemlig størst mulighed for at hjælpe med til en tilfredsstillende løsning. Det er helt gratis og mange af vore kunder har gode erfaringer med dette.

Vi arbejder samtidig kontinuerligt på at forbedre vores auktionsplatform og vores service til kunderne. Vi er derfor glade for, at du har taget dig tid til at give os konstruktivt feedback, som vi kan optimere vore processer ud fra. Og vi har naturligvis fokus på, at vore forhandlere agerer på en fair måde overfor vore sælgere.

Såfremt du har spørgsmål til dette, skal du være velkommen til at kontakte os på tlf. 7020 1661.

Med venlig hilsen

Kundeservice Autocom.dk

Danskdatasalg

Det fungerede bare på alle måder

Jeg bestile en iPad hos Danskdatasalg. Både købesproces og betalingsproces var upåklagelig, og varen var klar da jeg kom for at afhente den.

SCUBA Direct

Mere end hvad man kan forvente...

Ordre og levering var fuldstændigt efter bogen. Scuba Direct gik "Above and beyond" som det vist hedder på engelsk, ved også at vedlægge deres egne gode råd om brug og vedligeholdelse af udstyret.
Cool!

Leif Bode Nielsen´s profile

profile image of Leif Bode Nielsen
Leif Bode Nielsen
Reviewer
Denmark

About