Dennis´ profile

Reviews (4)

UGX

Super netbutik handel TRYGT der.

Da jeg skulle købe nyt headset valgte jeg at gå ind på www.ugx.dk og kigge da jeg ved de altid har et god udvalg af headsets. Jeg fandt det headset jeg ville købe (Sharkoon X-Static Digital) jeg bestilte det og modtog det allerede dagen efter (Hurtig levering, det godt) der var desværre en defekt på headsettet som gjorde jeg mistede lyden i visse spil,så jeg kontaktede ugx.dk da jeg opdagede det og vi fandt en løsning. De gik med til jeg sendte headsettet retur og indbetalte lidt mere og fik tilsendt et andet headset (Ugx betalte retur portoen på det defekte headset og det er jo fedt) det skal lige siges jeg vaklede mellem 2 headset,først ville jeg have det ene så ville jeg have det andet ja jeg gik nok som værende en træls og besværlig kunde men igen her viser ugx.dk stor klasse ved at besvare samtlige mails jeg sender dem (Svare igen samme dag)

Summa sumarum er at nu er det defekte headset på vej retur og jeg modtager et sprit nyt Astro A40 i morgen :)

Hele forløbet igennem har jeg fået super betjening så jeg kan kun give ugx.dk top karaktere. "De får en stor 5 tal af mig"

Endnu engang tak for en god behandling Jens :)

Elgiganten.dk

Virkelig dårlige kundebetjening.

Var i Elgiganten i Randers igår da jeg var på udkig efter en ny Ipod Shuffle. mig og kæresten gik hen til bordet hvor alle MP3 afspillerne stod på. Vi stod og kiggede og fandt hurtig den jeg ville have. vi venter....vi venter lidt mere (Uden nogen form for betjening) jeg kigger over og får øje på 2 medarbejdere der bare står og more sig med en Ipad. Jeg kigger så ned til skranken i Elektronik afdelingen der står der ikke mindre en 3 medarbejdere og står og snakker. 2 af dem kigger flere gange op på mig uden der sker noget. så snakker de bare videre. dette sker i nok 5 minutter hvor jeg flere gange har øjenkontakt med dem uden de yder nogen form for hjælp. Endelig sker der noget. Der går en medarbejder op mod og så jeg tænker (Endelig kommer der betjening) Meeeeen nej. ham der er på vej op mod os (Troels Nielsen) går direkte forbi os og går over og står og kigger på en tom hylde. Jeg bliver sur og går over og spørger om man kan få noget betjening (Har ventet over 5 minutter her) ja det kunne jeg da godt. jeg siger så jeg skal have en Ipod. Han går så hen og tjekker. og siger at ALLE deres Ipod´s er udsolgte....Vi gik skuffet der fra og gik over i FONA og købte min Ipod.

Det skal lige siges at Ekspedienten Troels Nielsen ikke er første gang han har været besværlig da han ikke mente jeg skulle købe det tv som jeg gerne ville. han ville hellere prakke mig noget andet på..................VIRELIG dårlig Service hvis man overhoved kan kalde Elgiganten´s Medarbejdere for Service minded ;) det en skam man SKAL give en stjerne herinde for ellers havde de fået 0 stjerner.

Cdon

For Ringe

Jeg syntes personligt det er for ringe. Jeg bestilte d. 30 i sidste måned et stk. Dragon age 2 til PS3 jeg kan se at min ordre tikkede ind d. 30 og idag er det d. 5 og det eneste jeg kan se på status er "Er sendt til pakning på lager" så de har taget 5 dage nu om at pakke mit spil ind. gad vide om de skal have 5 dage til for at sende det.

Coolshop

Fik aldrig mit spil

Bestilte red dead redemption hos dette lorte firma. Efter en måned har jeg stadigvæk ingen spil modtaget og coolshop vil ikke give mig mine penge retur. farvel 400,- Coolshop griner hele vejen til banken.. FØJ et firma handler ALDRIG der igen.

16 June 2010

Reply from coolshop.dk

Hej Dennis.

Vi beklager meget situationen, da at det bestemt er træls når at du havde glædet dig til at modtage spillet.
Det er dog ikke muligt (som sagt tidligere) for os at erstatte din vare når at du efterlyser forsendelsen alt for sent i forhold til de handelsbetingelser som du har læst og godkendt.
Hvis vi ikke får en underskrevet efterlysning inden for rimelig tid, så har vi ingen mulighed for at erstatte spillet.
Vi er meget kede af at du føler at det glæder os at dit spil er forsvundet i posten,- idet vi jo har afsendt et spil herfra, og betalt porto, handling, kuvert mv.
Selvfølgeligt skal vores kunder da skal modtage de spil som vi afsender, men eftersom at efterlysningen er kommet til os alt for sent - Så kan vi ikke erstatte denne, det håber vi at du har forståelse for.
Du burde også have modtaget vores mail der forklarer dig dette i dybde.

Mvh. Coolshop.dk

Dennis´ profile

profile image of Dennis
Dennis
Reviewer
Male
Denmark

About