Benjamin Vestergaard´s profile

Reviews (3)

Elgiganten.dk

Udsat for prisfejl og tilbage levering af vare.

Købte en computer på elgiganten.dk, hvor efter jeg modtog en ordre bekæftigelse og en faktura. Dagen efter blev jeg bedt om at tilbageleverer varen, hvis jeg modtog den, og hvis jeg ikke modtog varen, var det fordi ordren var annulleret, da der var en prisfejl.

Jeg fik et tilbud om at købe varen for prisen som den havde den daværende uge. Men det var hverken attraktivt eller specielt godt.

Kundeservicen var nogenlunde hurtig, men forståelsen af situationen og en personlig service manglede.

20 January 2014

Reply from Elgiganten A/S

Kære Benjamin

Tak for dit opslag

Det er meget beklageligt den menneskelige fejl, der her er lavet, og den forvirring og ulejlighed det har medført. Jeg er ked af hvis du føler manglende empati fra Elgiganten i forbindelse med denne fejl.
Vi er utroligt kede af den fejl vi har lavet, samt de gener og skuffelser det påfører vores kunder.

Trods vi er midt i en udsalgsperiode, mener vi er prisen er så lav, at en tiendedel af prisen må vække en kundes opmærksomhed. Det er på den baggrund vi beklageligvis har trukket ordrene tilbage.

Vi beklager virkelig meget til de af vores kunder der har været ramt af denne sag.

Jeg håber at du til trods for fejlen får en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Christina H
Elgigantens kundecenter

Netflix

Bad experience

They only have old movies and bad series. Sometime after I tried to contact them, but they only won't reply. After my trail, they took money for the next month, just three hours earlier that expected.

Menucard

Menucard - HVORFOR IKKE?

Menucard er et "Must have", hvis man bare er lidt i interesseret i at spare penge og gå på opdagelse i byen. Det giver gode rabatter og tilbud på nogle af de ting, du netop har brug for. Med app'en er det kun gjort endnu nemmere - hurtig at finde en god restauranter og finde betingelser for at sætte sig til bords. Menucard er virkelige nået man må eje! Kan varmt og kun anbefales!

GO FOR IT!

Benjamin Vestergaard´s profile

profile image of Benjamin Vestergaard
Benjamin Vestergaard
Reviewer
1995
Mariager, Denmark

About