Bestilte en Victor & Rolf Antidote EdT til min mand. Den var ikke emballeret iflg. Deres fine billede på hjemmesiden, og ankom derfor i beskadiget tilstand. Kontaktede straks kundeservice, som svarede hurtigt, og sagde at det var da træls, de ville sende ny vare så hurtigt som muligt. Efter 1 måned havde jeg stadig ikke modtaget noget som helst. Jeg kontaktede kundeservice via hjemmesiden uden at få svar x 2. Skrev herefter en mail til dem. Billigparfume mente at jeg skulle have modtaget en returlabel, og skyldte hele miseren på leverandøren. Efter en del skriverier frem og tilbage fik jeg dog mine kr 500 retur, og de betalte for at få den beskadigede vare afhentet. Ikke nogen god oplevelse overhovedet........og behøver jeg at sige at jeg ALDRIG mere handler i en netbutik som ikke anvender e-mærket!!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook