Anders Jeppesen´s profile

Reviews (5)

SmartGuy.dk

Super side, hurting levering, enkel returnering.

Gratis fragt, - og 19 kr. for returnering.

Meget rabatkode halløj, men systemet virker.

Cykelpartner.dk

Hurtig levering

Hurtig levering, - sendt på først ekspeditionsdag og modtaget dagen efter.

Fremragende - sådan skal en net-butik være.

Nettosport

God service

Bestilte mandag aften, blev sendt tirsdag. Desværre var postvæsnet langsomme, - og da jeg henvender mig til "Nettosport" og beskriver at pakken ikke er kommet fredag. Konkluderes hurtigt at pakken må være gået tabt og Nettosport vil sende en ny pakke straks.

Det viste sig at den oprindelige pakke kom lørdag.

Men super flot service fra Nettosport og hurtig besvarelse på min mail :-)

Gadgets

Varen ikke på lager!!

Jeg har fundet en gadgets på deres side, som desværre var udsolgt. Jeg trykker på funktion "giv besked når varen er på lager".

Jeg skriver også en mail til kundeservice som fortæller indenfor 1-2 dage er varen på lager.

Nu går der yderligere 10 dage, hvor jeg ikke høre noget. Jeg skriver igen til kundeservice der fortæller at varen har været på lager, men hurtig udsolgt. Dvs. knappen "giv besked når på lager" virker ikke!!

Nu har jeg spurgt, om man kan reservere varen, når den igen er på lager, samt jeg har oplyst min undren omkring knappen "giv besked" ikke virker, dette har de valgt ikke at svare på.

15 August 2013

Reply from www.gadgets.dk

Hej.
Jeg har undersøgt sagen og det viser sig at vi faktisk har besvaret din mail under 2 timer efter at vi modtog den - nemlig den 7.8.2013 klokken 11.02, så måske er den havnet i dit spamfilter?

Vores svar var "Selvfølgelig kan vi det - vi lægger en til side til dig og giver besked når den er her".

D.v.s. at vi dels lægger varen til side til dig og vi sender en mail til dig når den lander her. Så håber vi bare at mailen går igennem til dig og ikke havner i dit spamfilter igen :)

M.h.t. funktionen der giver besked når varen igen er på lager, så er det korrekt at der p.t. er en teknisk fejl i denne funktion som vores it-folk arbejder på at løse. Det beklager vi selvfølgelig meget.

Hilsen
Gadgets.dk

mobilityshop.dk

Varelager status var ikke ajour.

Jeg er lidt skuffet over, - at der står på hjemmesiden at en varer er på lager. Men næste dag da varen skal ekspederes, får jeg oplyst at varen først kan sendes 4 dage senere.

Når en butik skriver at varen er på lager, forventer jeg at varen ekspederes og sendes dagen efter.

Til gengæld ros for, at jeg blev orienteret og de overholdte at sende varen som de beskrev i mailen.

Anders Jeppesen´s profile

profile image of Anders Jeppesen
Anders Jeppesen
Reviewer
Male, 1978
Odense, Denmark

About