Typhone.nl

Als het kapot is, dan kan je wachten

HTC one X besteld, wit, heb lang getwijfeld, lang onderzoek gedaan en toen wist ik wat ik wilde hebben. Voor de 3e achtereenvolgende keer via Typhone geregeld, en alles leek goed te gaan, tot ik mijn toestel kreeg. Hij las geen simkaarten.
Woensdag 1 augustus ontvangen, 3 uur later al weer terug gestuurd. Toen werd het wachten.
Nooit een bevestiging ontvangen dat het artikel retour was gekomen.
En ja je weet hoe tnt is, die jatten graag. Dus ik bellen. Weer 3 kwartier in de wacht.. Nee toestel is er nog niet, en dat was vrijdag.
Maandag weer gebeld een uur in de wacht. (drukte vanwege vakantie, kan ik inkomen) Ja hoor we hebben het toestel ontvangen, bel woensdag nog even voor de uitslag. Woensdag gebeld 40 minuten in de wacht. Einde van de week heeft u uw nieuwe telefoon.
Vrijdag maar gebeld, nee we weten nog niet wat er aan de hand is, we moeten het eerst onderzoeken, maar volgende week wordt de telefoon echt opgestuurd want het is gewoon een doa.

De week er op weer 3 keer gebeld en weer ellendig lang in de wacht gestaan. Iedere keer weer nieuwe beloftes, mailtjes over en weer,
De klachtmailtjes die ik heb gestuurd zijn nog steeds net beantwoord, terwijl ze dat binnen 5 dagen horen te beantwoorden. Ik heb nu om een schade vergoeding verzocht.
Uiteindelijk in week 3 mijn telefoon ontvangen. Deze keer wel een goede, en ik geniet van mijn HTC.
Ik baal van de service van Typhone en dit is ook echt de laatste keer dat ik wat bij ze bestel, want ze hebben me ondertussen genoeg geld gekost.

Typhone NOOOOOOOOIT MEEEER!!!!!!!!!!!!!!!