Lene´s profile

Reviews (7)

Marathon Sport

super service

Ordren ankommer hurtigt

quint.dk

Alt er ok

I gør det til en fornøjelse at handle

Mytrendyphone

Svensk kundeservicemodtagelse af headset i restordre

Irriterende at den vedhæftet tro - og loveerklæring er SÅ besværlig at udfylde og sende retur elektronisk,,,
Man kan ikke skrive i en PDF-fil..Sådan kommer den første gang,,kan selvfølgelig være en fejl...

De skriver at headset er på vej, når man har returneret erklæringen, men jeg har ikke modtaget noget headset endnu.
Varerene er betalt med dankort...

22 November 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager ulejligheden mange gange.
Det er desværre nødvendigt, at man udfylder og underskriver en tro- og loveerklæring for at vi kan behandle sagen. Vi undskylder hvis du har oplevet det som værende besværligt.
Jeg kan se at min kollega i den sidste mail, som blev sendt til dig, beder dig om at vedhæfte filen, da vi ikke har modtaget noget i mailen, som blev sendt til os.
Det, som jeg også kan se er, at Tro & Loveerklæringen blev sendt til dig både som en PDF-fil og som en WORD-fil (+ teksten i selve mailen). Der blev grundigt forklaret, hvordan det skal gøres, og der blev også understreget, at vi skal have dokumentet underskrevet for at kunne behandle sagen.
Desværre kan jeg ikke se, at vi nogensinde har modtaget din Tro og Loveerklæring med underskrift på.
Der bliver sendt en formular til dig via Post Danmark nu, som vi beder dig om at udfylde og returnere, så vi kan ordne en ny forsendelse.
Hav en fortsat god dag.

www.SmartGirl.dk

Mærkeligt, men varerne er ikke leveret endnu

Tror at de er på vej,,bestilt d. 4. okt....

Billigvoks.dk

Superstivende voks til tiden,,,,,

I er bare super duper til at overholde ale deadlines
I bliver i flæng anbefalet til alle,,,

SmartGuy.dk

Super hurtig levering.

Køb og betal her. De er effektive.

Lene´s profile

profile image of Lene
Lene
Reviewer
Denmark

About