Har købt en kamera som var nedsat pga en kunde havde benyttet sig af sin fortrydelsesret og returneret varen, måske fordi vedkommende opdagede at batteriet var fra 2011, og hos Vupti er batteriet ikke med under de 2 års reklamationsret. Dette forhold har jeg oprettet en klagesag hos Vupti over, men de svarer ikke på denne sag trods rykker, flot. Servicen hører op det øjeblik varen er leveret.
Ringede for vejledning og bestilte bagefter, modtog varen næste dag 23timer senere, super service.
Det er ekstremt arrogant og utrolig dårlig kundeservice ikke at have åbent efter Kl 20 i weekenden, her i dag kl 21 er der udfald på samtlige TV kanaler og ingen hjælp at få, man kan ikke engang fejlmelde det, der er simpelthen lukket hos You See.
Claus Kongstedt Meyer found this review useful
Men de kan ikke regne,kom til at at betale 4 kr mere end hvad det skulle give, men hvad?
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse. Vi kan se at du har haft en korrespondance med vores kundeservice. Når du handler med os, er du dækket af 24 måneders reklamationsret, uanset om produktet er købt som fabriksnyt eller demo eller brugt. Det gælder også for et batteri som er en del af et kamera. Vi gør opmærksom på, at der ikke ydes garanti og at et batteri ikke forringes af dets alder, udelukkende af slidtage.
Vi vil kontakte dig direkte snarest muligt, for at følge op på din henvendelse.
Mvh. Winnie, Support