Mette Dahlgaard Rasmussen´s profile

Reviews (16)

Bodystore.dk

Hurtigt, enkelt og billigt!!

Hurtigt levering, selvom det er fra Sverige. Gode produkter til billige priser!

Kan klart anbefales at handle her :)

Callme

Forfærdelig svindel firma med uforskammede medarbejdere!

Har fået noget uforståelige regninger, der står ikke hvad den indeholder eller noget?? Jeg har udover dette tilmeldt mig PBS, men får stadig regninger fra CallMe…

Startede med at de sendte mig det helt forkerte SIM-kort til telefonen, jeg ringede derind og fik dem til at sende et nyt, på den regning jeg derefter modtag var der skrevet nyt SIM-kort på 49 kr., og fakturering på 49 kr. da jeg ringede for at sige at jeg ikke ville betale for deres fejl mødte jeg en meget snobbet medarbejder, der efter en laaaang samtale slettede beløbende…. Det er sgu ikke okay!!!

Så modtog jeg en regning på 247 kr? den forstod jeg heller ikke, da jeg betaler 99 kr. pr. mdr. i abb. jeg gik ind på min side på CallMe igen, og kunne ikke se jeg havde brugt over det abb. indeholdte, ganske rigtigt, jeg havde holdt mig indenfor grænsen, de sagde så at det var for 2 mdr. abb og 49 kr. i fakturering. Da jeg havde tilmeldt mig PBS så ville jeg ikke betale for faktureringen igen. De bad mig ringe til min bank for at høre hvorfor de havde afvist den på PBS, men det havde de ikke, den stod til at være godkendt, så de kunne bare trække det de skulle have, men det valgte de så ikke. Efter ENDNU en lang samtale fik jeg dem til at slette faktureringsgebyret.

Allerede måneden efter modtog jeg en regning på 347 kr, for nu havde de kommet 100 kr. i rykkergebyr på???? Nu blev jeg forvirret og det samme var de sgu godt nok inde i kundeservice, og det endte med at hende der sad derinde smækkede på(hun kunne ikke forklare mig hvordan regningen hang sammen), også ringede jeg igen og igen og igen og igen, ingen tog den og var i rigtig lang kø!!!
- da jeg flere dage efter ringede igen, fik jeg heller ikke noget svar på min regning, og jeg blev derfor nød til at indbetale beløbet, for derefter at køre en kamp mod dem..

Nu her i denne måned har jeg modtaget en regning på 362,96 kr. fra dem, fra den foregående måned + resten af den første måned jeg var kunde ved dem, da jeg ringede til dem endnu engang i dag, blev jeg igen mødt af en snobbet og uforskammet medarbejder, der var så dobbeltmoralsk at hun også endte med at smække røret på!!!, Hun startede med at sige at de 15,** kr, der var for den første måned jeg var kunde og at der var kommet rykkergebyr på 100 kr. på den fordi jeg ikke havde betalt den. Inden det havde hun sagt at de ikke hævede eller sendte regninger ud, hvis den ikke var på over 200kr?? Det hænger bare ikke sammen! Jeg er færdig med dem!!

HOLD JER FRA DEM, DE KAN IKKE FORKLARE DERES REGNINGER, HVILKET NOK ER FORDI DE IKKE PASSER IND I NOGET SOM HELST! føj.

Kjensen found this review useful

24 January 2014

Reply from Call me

Hej Mette Dahlgaard Rasmussen,

Tak for din henvendelse.

Til at starte med er jeg rigtig ked af, at du ikke føler du har fået den hjælp du skulle have, og jeg vil her kort beskrive vores forklaring af situationen.

Da du oprettede dig som kunde, tilmeldte vi dig rigtig nok PBS via din bank. Banken afviste efterfølgende at tilmelde dig, derfor fik du Girokort i stedet.

Din regning lød rigtig nok på kr. 247,- pr. 1. nov. 2013. Beløbet omhandler abonnement for 2 måneder på 99 kr, samt faktureringsgebyret på de 49 kr. i alt kr. 247,-

Hos Call me sender vi ikke regninger ud hvis de er under kr. 99,- og derfor er regningen pr. 1. nov. 2013 for 2 måneder. Årsagen til dette er netop for at spare faktureringsgebyret for vores kunder.

Grunden til at du modtog en rykker, skyldes at den regning der skulle betales 1. nov. 2013, først betales den 21. nov. 2013.

Mht. den dialog/samtale du refererer til, så har de omtalte medarbejdere du har talt med, ikke helt den samme opfattelse som dig. De oplevede dig råbende, nedladende og i den forbindelse en markant hård tone. Her er det vi siger fra. Vores medarbejdere skal ikke finde sig i hvad som helst. Vi værner om den gode tone og vores kampagne Tal Ordentligt gælder os alle. Så lad os fremover efterleve dette - det kommer der meget mere konstruktivt ud af.

Venlig Hilsen
Anders Vinding
Call me kundeservice

FashionGirl.dk

Hurtig levering.

Jeg vil starte med at sige at det har været en nem, hurtig og god handel. Dog levede varen ikke op til mine forventninger, havde bestilt ''blond-mix'' extensions, men de er mere affarvede end blond, de er ekstremt lyse og matcher ikke billedet der er vist på hjemmesiden, så kan desværre ikke bruge dem….

Outshop

Rigtig dårlig oplevelse

Havde bestilt nogle bukser derinde, jeg bestiller, får jeg ordre bekræftelsen med at de vil sende mine bukser, og at jeg vil modtage en mail med track and trace på pakken, og modtage dem inden 1-5 dage. Her 5 dage efter har jeg hverken modtaget bukser eller track and trace nummer. Har prøvet at kontakte deres kundeservice 4 gange i dag, men der er INGEN reaktion fra dem. Helt igennem en rigtig dårlig oplevelse og service, sidste gang jeg handler med dem….

Media 1 ApS

Utrolig dårlig service, hjemmeside & handelssted….

Jeg har før købt noget på Lapni.dk, som slet ikke virkede, da jeg snakkede med dem var svaret blot, at jeg skrev forsent i forhold til hvornår de havde sendt pakken, selvom det var dagen efter at jeg havde modtaget den….
Nu har jeg så bestilt to navne halskæder, men kan ikke logge ind på deres hjemmeside, og har derfor bedt om et nyt kodeord gennem 5-6 dage, uden at have modtaget noget, derfor kan jeg ikke se mine Deals, og har heller ikke modtaget noget på mail, melder snart denne side for svindel, synes det er helt grotesk, at det er tilladt at have sådan en ringe service, og kan svindle sådan med andres penge, og nååå ja de har trukket pengene på mig konto…..

17 December 2013

Reply from lapni.dk

Hej Mette,
venlig send email til info@lapni.dk
Kan det godt være at du er registreret med anden email adresse?

Med venlig hilsen
Lapni kundeservice

TPN

Lækkert arbejde!!!

Dette firma har nogle fantastiske tømre ansat, de gør deres arbejde super godt, også har de en rimelig flot tømrersvend!! ;) MÅÅÅMS...

Kostumelandet

Hurtig og god levering!

Hurtig levering, god kvalitet!

HM

Laaaaang leveringstid....

Træls at det tager så lang tid for dem at leverer, i forhold til andre sider, det får mig til at kigge på andre sider først..

Luise Brøndum Frostand Gry Falck found this review useful

Miniinthebox

Snydt!!

Havde bestilt en pakke ved www.miniinthebox.com, og havde betalt Porto ved dem, der stod på siden at man havde to faget metoder, den almindelige hvor der var 10-20 dages levering, og en fremskyndet med 3-5 dages levering, jeg tog den fremskyndet, der stod ikke noget om merbetaling eller noget, for det første kom pakken efter 14 arbejdsdage, troede egentlig at de havde snydt mig, og i går modtog jeg en regning da ups på 201kr, så gik det billige ligesom af miniinthebox produkter!!!!

HVER OPMÆRKSOM PÅ AT UPS ALTID TAGER NOGET UDOVER DEN ALMINDELIGE FRAGT!! USSELT SVINDEL FIRMA!!! OG AT DENNE HJEMMESIDE GLEMMER AT INFORMERER OM UPS PRISER!!!

En dag jeg kommer hjem i snevejr, står pakken på trappen, og er helt gennemblødt i pappet!!! Og det cover jeg havde bestilt til min iPad passer rigtig dårligt!!!

UPS

FUSK!!!

Havde bestilt en pakke ved www.miniinthebox.com, og havde betalt Porto ved dem, der stod på siden at man havde to faget metoder, den almindelige hvor der var 10-20 dages levering, og en fremskyndet med 3-5 dages levering, jeg tog den fremskyndet, der stod ikke noget om merbetaling eller noget, for det første kom pakken efter 14 arbejdsdage, troede egentlig at de havde snydt mig, og i går modtog jeg en regning da ups på 201kr, så gik det blålige ligesom af miniinthebox produkter!!!!


Og en dag jeg kommer hjem i snevejr, står pakken fanme på trappen og er helt gennemblødt i pappet!!!

HVER OPMÆRKSOM PÅ AT UPS ALTID TAGER NOGET UDOVER DEN ALMINDELIGE FRAGT!! USSELT SVINDEL FIRMA!!!

Gymnordic.com

God service, gode priser!

Ganske enkelt gode oplevelser på stribe! :)

Gode og fornuftige priser og pakke tilbud.

Vistaprint

Sjusket firma!

jeg havde bestilt nogle "billige" sager til min mors 50 års fødselsdag, havde forinden ringet til lkundeservice for at høre om det kunne lade sig gøre, at jeg havde togene til fødselsdagen, og det kunne det sagtens, hvis jeg betalte for en fremskynder fragt, det ofrede jeg 186 kr på, og havde fået lovet at jeg ville kunne få mine penge tilbage hvis den ikke var der til tiden, dagen før(efter 4 hverdage) ringede jeg til dem igen, og de sagde at pakken var blevet sendt dagen forinden, og først ville komme om mandagen! Dette var ikke deres problem, og mine 186kr var brugt på ja ingenting, da tingene kom, sad billederne skævt på koppen, de var rystede nogle af dem, havde bestilt en kalender, hvor der var en streg ned midt i nogle af billederne, jeg var så utilpas med dette, at jeg simpelthen ikke ville give den væk, ikke engang til min mor!!! SPILD AF TID OG ISÆR AF PENGE!!!

Henning Pedersen found this review useful

Klarna

Usselt snyderi firma!!

Jeg købte noget for 567 kr. i december, som først skulle betales til februar, for det første modtager jeg en kontrakt der skal underskrives inden Januar, i den stod der at hvis jeg ønskede at betale beløbet på en gang skulle jeg bare se bort fra brevet, nu har jeg fået et rykker brev hvor der er lagt 400 kr. i, og vi skriver d. 29/1, vi har ikke engang februar!! Klarna er et svindel firma der udnytter deres kunders tillid, ved at true med inkasso!! HOLD JER FRA DEM!!!!

Flemming Louring Nielsen, Kim Hougesen, Sonia Hansen, Jesper Andersen, Bjarke Chr.and H.S. found this review useful

12 February 2013

Reply from www.klarna.com

Hej Mette

Når man vælger kampagnen "Køb nu - betal til februar", sender vi en kontoaftale, som man skal skrive under og sende retur til os for at oprette kampagnen.
Når vi har modtaget aftalen retur, bliver fakturaen sendt den 20. februar.
Det lyder mærkeligt, hvis der stod i aftalen, at du skulle se bort fra den. Man er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os på telefonnummer 69 91 88 81 eller via vores mailformular, hvis man ønsker en almindelig faktura med 14 dages betalingsfrist i stedet for. Det hjælper vi gerne med.
Vores rykkergebyr er på nuværende tidspunkt 100,00 kr. Det er rigtig kedeligt, hvis du har fået en anden opfattelse af dette gebyr.

Vi har nu kontaktet dig ved at sende dig en e-mail til den e-mail adresse, du angav ved købstilfældet.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen
Klarnas kundeservice

quintess.dk

God oplevelse!!

Dag-dag levering!! Super godt service!!

LoveJoy ApS

God og hurtig levering!!

Synes det var enkelt og hurtigt at bestille, også var der hurtig levering, ganske enkelt en god oplevelse!

25 October 2012

Reply from LoveJoy ApS

Hej Mette

Hvor er det bare rart at du skriver det har være en fornøjelse at handle med os. Vi gør også alt hvad vi kan for at give god servce og hurtig levering.
Fortsat god dag

www.SmartGirl.dk

Dårlig service

Jeg blev lovet ting flere gange, som ikke blev overholt også var kundeservice ligeud sagt flabet og virkede røv ligeglade med det hele, på trods af at jeg købte for lidt over 1500 kr, synes det var 100% uacceptabelt, og fraråder andre at benytte jer, og kommer ikke til at handle med jer igen.

Mette Dahlgaard Rasmussen´s profile

profile image of Mette Dahlgaard Rasmussen
Mette Dahlgaard Rasmussen
Reviewer
Female, 1992
Allingåbro, Denmark

About