Sven Lohmann´s profile

Reviews (1)

Cykelbanditten

Alt gik godt - lige indtil......

Hej med jer!
I er rigtigt gode. Og I er rigtigt servicemindede. Jeg skal bruge en cykel til min søn...og I gjorde en stor indsats og fik samlet den og gjort klar til afhentning og afsendelse.

Pakken blev afhentet som den skulle - men jeres underleverandør fik ikke taget den med på dagen. den kom først med dagen efter. Og det vat altså ikke raketvidenskab. Det var en cykel, der skulle fra Taastrup til Søborg. Jeg kontaktede Danske Fragtmænd - og de var hverken til at hugge eller stikke i. De kunne ikke gøre noget ekstraordinært. Så cykeln kom fredag egter DF havde hentet den hos jer onsdag.

Jeg synes synes det er lidt synd at I arbejder r.... ud af bukserne for at yde god service. Og så brænder jeres leverandør jer af. I skal huske at når røgen har lagt sig - ja, så kom cyklen fra Cykelbanditten en dag for sent. Jeg skal nok huske hvordan det hang sammen. Men husk at det er egentligt kun tilfredse kunder, der giver jer feedback og evt. giver jer en mulighed for at rette på en fejl. De indifferente eller betænkelige giver jer ikke chancen. De skifter leverandør, taler dårligt om jer og i værste fald lægger de dårlig omtale på nettet.

I skal lægge mere pres på jeres leverandør!

Sven Lohmann´s profile

profile image of Sven Lohmann
Sven Lohmann
Reviewer
Denmark

About