Nikolai Herringsø´s profile

Reviews (6)

Føniks A/S

This review has been reported to customer service by the company for violating other Trustpilot Guidelines.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

redcoon Danmark ApS

Glemte vist at tjekke trustpilot inde jeg købte

Jeg glemte desværre at kigge ind på trustpilot vedrørende redcoon da jeg bestilte min playstation 4. Men den lave pris og med release d. 29 november hvis man bestilte, loggede godt og grundigt. Nu står jeg så, som mange andre der har bestilt igennem redcoon om jeg overhoved ser den playstation?

Hvordan kan alle andre virksomheder klart sortere og vurdere hvem der med garanti får en playstation? og samtidig står redcoon og ikke ved noget som helst. Det eneste man får ud af at skrive til supporten er, at det ved de ikke, men de tror jeg får den snart.

Jeg ved godt det ikke er supportens skyld og de skal sikkert tage imod meget **** pga. de grådige chefer der kun har den strategi at bondefange folk.

De er fyldt med vage undskyldning og måskeer, som bare lader kunde stå i uvished, hvilket er noget af det værste. De kan ikke engang sige, at man ikke får den leveret, så man har muligheden for at bestille et andet sted.

Jeg er ikke utilfreds over ikke at få min leverance, men at jeg ikke får nogen information og at når man skriver til supporten heller ikke kan få noget svar. Dvs. ligger du en ordre ind hos redcoon, så ser den sådan ud, indtil du har fået din leverance.

Dato: 03-12-2013
Bestilling: xxxx
Dato for levering: Snart, men vi ved ikke om du får den indenfor 5 år.
Har du spørgsmål, så lad venligst vær med at kontakte os, for vi ved ikke noget.

Hvornår kan jeg få min playstation 4? eller skal jeg gå et andet sted hen?

Andreas Melhedeand Torben Böckhaus found this review useful

18 December 2013

Reply from redcoon Danmark ApS

Hej Nikolai,
Jeg beklager det sene svar, vi har haft meget travlt på det seneste.
Jeg vil gerne starte ud med at forklare at vi ikke er ude på at bondefange folk, det får vi intet ud af.
Grunden til at vi ikke kan sige noget om din placering på listen er at vi har en stor fællesliste over ordre vi har modtaget fra flere lande.
Jeg kan nu se at din ordre er ved at blive pakket, hvis den når med lastbilen i morgen skulle du tidligst modtage din pakke på mandag.


Jeg håber at have været dig behjælpelig.

Med venlig hilsen
Asif.

E-Voks.dk

Bedre end forventet

Det er første gang jeg bestiller og har ikke kunne finde noget at sætte en finger på. Dog er jeg glad for de små servicemeddelelser man får via mail, så man nemt kan følge sin ordre fra afsendelse til modtagelse. Det giver mig en vis sikkerhed omkring min pakke. Modsat måtte jeg vente 9 arbejdsdage på at få mit visa/dankort og blev ret urolig for at det var blevet snuppet eller fejlsendt.

Kort sagt, billigt, hurtigt, nemt og høj service!

Ordrenummer #100040692

Coolshop

Prisgaranti er det rene fusk

**Jeg kunne desværre ikke få lov at skrive en ny meddelelse og har derfor lavet en ny.**

Jeg har igennem længere tid observeret jeres prisgaranti og har også holdt øje med prisændringerne og i flere tilfælde viser det sig, at i aldrig sætter prisen ned på produktet. Efter at have meldt ind at have fundet et spil billigere for jeg et individuelt link med en pris kun for mig. Jeg er selvfølgelig glad for at kunne bestille varen billigt, men hvad med alle de andre? de kommer og køber spillet i den tro at det er det billigste, når i selv ved at det ikke er.

Så husk altid at tjekke spillenes priser, for dem coolshop har er ikke de billigste som de vildledende reklamere med og klart overtræder Markedsføringsloven. Dertil kan læses forbrugerombudsmandens vejledning om prismarkedsføring, hvor flere af punkterne under kapitel 28 om prisgaranti overtrædes.

Coolshop holder altså priserne højere end den billigste velvidende at et billigere alternativ kan findes.

Det er altså ikke med refference til min tidligere sag, men altså en ny, for ikke at forveksle dem. I disse tilfælde har jeg altså kontaktet og fået produktet tilbudt til en billigere pris.

Så tjek altid priserne, for coolshop er ikke billigst!

Og kontakt mig venligst coolshop hvis i har interesse i at vide mere, for i gider ikke svare på mine henvendelser om dette

08 February 2013

Reply from coolshop.dk

Hej Nikolai

Den side du ønskede at få matchet sælger varer fra Hong Kong uden indregning af dansk moms, told og afgifter, samt uden overholdelse af danske regler for forbrugerbeskyttelse. Eksempelvis har man ikke fortrydelsesret. De skriver direkte i deres betingelser, at kommer man til at bestille en forkert vare, så er det ikke deres problem.

Det er klart, at denne type butik matcher vi ikke prisen på, og jeg vil da klart anbefale dig lige at tjekke butikken ud på nettet... eksempelvis på Trustpilot... før du kaster dig ud i at handle hos dem.

Med venlig hilsen

Lars
Coolshop

EA

Dårligste support

Først købte jeg FIFA, som en trofast FIFA spiller nu engang gør. Brugte penge på Season Ticket og Ultimate team og jeg har siden hen fortrudt dette 100 %. Aldrig har der været så mange problemer med FIFA og aldrig har jeg været kastet så meget af deres server. Jeg valgte derfor at oprette en sag i deres support. De påstod konstant det var hos mig der var noget galt, men har snakket med mange af mine venner, som også har disse problemer. Dog lytter jeg til EA og lytter til deres råd om hvordan jeg ordner mit system, så jeg ikke mister forbindelse til serverne. Efter et utal af forsøg og en masse penge spildt på at købe ny router og ledninger og lange diskussioner med arbejdet om at åbne portene, som FIFA kræver åbnet for at kunne spille, har jeg stadig alle de samme problemer i samme grad som før. I stedet for at svare på flere af mine spørgsmål, give en dekort eller bare en undskyldning for at de har problemer, vælger de at lukke min sag.

Jeg overvejede at starte en ny sag, men mit aktivitet på FIFA er faldet drastisk til næsten ingenting og jeg overvejer at stoppe med at købe det spil, som jeg ellers har elsket siden 2000 efter denne oplevelse og ønsker derfor ikke at oprette en ny sag.

Siden hen er aktiviteten steget lidt samt jeg købte Madden NFL, da jeg nu skulle til at spille dette med mine venner, men igen har jeg fortrudt, da jeg ikke kan få den fulde oplevelse af spillet, da meget af indholdet ikke virker. Jeg har oprettet et utal af karriere spil og ingen af dem virker. Spillet fryser og jeg skal genstarte spillet hver gang. Derudover virker alt på indhold på nettet ikke, bl.a. Ultimate Team og jeg kan ikke engang logge ind. Disse 2 ting er det jeg købte spillet for og det virker ikke!

Når, igen vælger jeg at oprette en sag på nettet og de garantere svar inden 24 timer, men der er nu gået 2 uger og jeg har ikke fået svar på nogen af de 3 sager jeg har oprettet og overvejer nu at steppe op foran EA kontoret med begge spil og kræve pengene tilbage. Men jeg er næsten sikker på at de bare igen lukker døren i.

EA skider bogstavelig talt på dine meninger og dine problemer. For dem er du bare en enkelt kunde og selvom du stopper med at købe spillet, vil der fortsat være mange der køber det og EA vil fortsætte med ikke at bekymre sig!

+ EA har ingen interesse i hvad der står i deres andmeldelse heller. Jeg er sikker på de ikke engang svare på disse klager!

Discovery

Få mange reklamer mod slutningen

Synes der er super fede programmer. Men hen mod slutningen kommer der 5 mine reklamer, så de sidste 5 min af pogrammet og så 5 min reklamer igen. Så nogen gange gider jeg ikke se slutningen fordi det "på en måde" består af 2/3 reklamer og 1/3 TV. Sørgeligt :(

Nikolai Herringsø´s profile

profile image of Nikolai Herringsø
Nikolai Herringsø
Reviewer
Male, 1993
Vallensbæk, Denmark

About