Mads´ profile

Reviews (5)

WWW.DANISHOUTDOOR.DK

Fint.

Handler der helt sikkert igen!

Fluer.dk

Medsendte marcipanbrød.

Det er jo svært at skrive en dårlig anmeldelse når man sidder og gnasker i det medsendte marcipanbrød.... Men selv når man har tygget af munden, så er der ikke noget der springer i øjnene som værende dårlig service. Jeg vil bruge dem igen hvis de igen kan præstere den billigste eller hurtigste levering.

Postdanmark

Imponeret og så alligevel ikke! :(

Fik en mail fra post dk at min pakke var på vej - super service.
Fik en mail fra post dk at man forgæves havde forsøgt at aflevere min pakke, hvilket jeg næsten kunne regne ud da jeg ikke var hjemme, men - super service.
Fik så den sidste mail fra post dk, at nu var pakken klar til afhentning i den lokale postbutik - fantastisk service!
Dagen efter jeg har fået den sidste mail, tager jeg hen til postbutikken for at hente min pakke. MEN den var der ikke, og postbutikken kunne så også oplyse at pakkerne aldrig var klar til afhentning før kl 13 dagen efter en forsøgt aflevering!?

Når man nu vil yde den gode service at sende mails til kunderne, så hold jer dog for pokker til sandheden!!

M73and Birger Stenstrup found this review useful

Things-4-you.dk

Jow jow

En del af bestillingen var i restordre, hvilket ikke fremgik af hjemmesiden. Måtte vente knap en uge fra bestilling til modtagelse.
Jeg blev dog informeret med det samme! Så jeg kunne sikkert ha' fortrudt købet. Kvaliteten på det købte er som ventet! Fik også service-mails ved "klar til afsendelse" og "afhentet". Prisen på fragten er ganske rimelig synes jeg.
Jeg køber der gerne igen.

08 October 2013

Reply from FG Handel S.M.B.A.

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse.

For en anden gangs skyld, så kan du se aktuel lagerstatus på alle varer, ved at se i venstre side af varepræsentationen, lige over bestillingsknappen.
Er bjælken under lagerikonet grøn er der flere styk på lager, og hvis du stiller pilen over bjælken,så kan du se det antal der er på lager lige på det tidspunkt. Det er selvfølgeligt ikke ensbetydende med, at der ikke er en anden kunde der køber noget af varen, inden du når at gøre din bestilling færdig.
Er bjælken gul, er der 1 vare tilbage, og er bjælken rød, så er varen udsolgt.

Med venlig hilsen

Thomas

SCUBA Direct

DÅRLIG SERVICE udfører de ikke

Sendte en mail for et opklarede spørgsmål og fik svar en times tid efter. Bestilte varene om eftermiddagen og modtog varene to dage efter.
Eneste kritikpunkt kunne være at man skal bestille tidligt om eftermiddagen for at få det sendt billigt med GLS, hvis man vil ha' varene dagen efter. Det er ikke nok til at hive dem ned på fire stjerner, men det må kunne gøres bedre. Alternativt kunne man måske få Post Danmark til at afhente senere, men det kræver jo en længere arbejdsdag for personalet.
Men alt i alt, så er det ikke et sted jeg vil undgå i fremtiden.

03 September 2012

Reply from SCUBA Direct

Hej Mads
Tak for stjernerne, som vi er rigtig glade for :-)
Du kan faktisk bestille helt frem til kl. 10:00, hvis du vil have dit udstyr næste dag med GLS ;-)
Vi glæder os til at høre fra dig, når du får behov for mere udstyr.
Mange glade hilsner fra Team SCUBA Direct

Mads´ profile

profile image of Mads
Mads
Reviewer
Denmark

About