Urs Fasel´s profile
Reviews (2)
Trustpilot
Kundendienst darf kein Fremdwort sein!
Trustpilot kann mit dieser Plattform helfen, dass sich bestimmte Firmenmanager endlich darüber Gedanken machen, was der Konsument unter dem Begriff "Kundendienst" zu verstehen hat.
Das finde ich und bestimmt jeder sich verarscht fühlende Kunde bitter nötig! Danke für diese Dienstleistung.
Zufriedene Kunden muss man sich verdienen, eine einzige negative Bewertung richtet grösseren Schaden an als 10 gute Bewertungen aufheben können.
Mytoys
Nervtötend, Zeitstehlend, Unbefriedigend, Kundenfeindlich!
Falls Ihnen bei einer Bestellung das falsche Material geliefert wird, sollten Sie sich damit abfinden und nicht versuchen es nach Anleitung und wohlverstanden, auf Ihre Kosten, zurück zu schicken. MyToys schreibt zwar bis jetzt 9 (!) mails, man ruft sie sogar (5x) freundlich an aber dann werden Sie endlos hingehalten. Bei myToys ist man weder bereit noch in der Lage (…ja der Computer verlangt es…), einen intern gemachten Fehler kulant abzuwickeln, dem Kunden wird misstraut und er muss alle zwei Tage einen neuen Beleg einschicken.
Mir reicht es - nie wieder!
urs fasel
Urs Fasel´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook