Efter kampagner i nabolaget hvor der blev lovet fibernet fra januar 2012, tilmeldte jeg mig. Da det blev april 2012 var der stadig intet installeret og der var ingen information om hvornår det ville ske. Det bliver så installeret stort meget kort varsel, og abonnementet bliver sat i gang på et vilkårligt tidspunkt, igen uden nogen form for forudgående information.
Mine erfaringer rækker til at alle abonnementer hos dette firma så vidt muligt, vil blive opsagt, uanset hvor gode priser de har.
Deres priser og generelle service er god, de har bare et kæmpe hul i deres serviceniveau med ventetider ved telefonen der til tider er urimeligt lange.
Leveringen og produktet var som forventet. Det gik gnidningsfrit.
Det er som det skal være. Det fungerer, og jeg får hvad de lover, men prisen er også lidt høj.
Efter køb af en skænk i Jysk er jeg overbevist om at jeg ikke skal købe flere møbler hos dem.
Der mangler huller til skruer og flere huller er boret skævt i således at skænken ikke kunne samles uden meget besvær og lettere tilpasninger, hvilket ikke burde være nødvendigt.
Jeg er meget utilfreds med kvaliteten som generelt er meget lavere end hvad man vil kunne finde i andre butikker der handler med det samme.
Ved oprettelse som kunde og køb af ny mobil hos dem i butikken var ekspedienten ligeglad og virkede som om jeg som kunde egentlig bare skulle smutte. Efterfølgende har jeg haft problemer med deres online selvbetjening og shop, hvor jeg har skrevet til dem på mail, og disse mails er først blevet besvaret efter urimeligt lang tid venten.
Dan Düring Pedersen found this review useful
Modtog et defekt produkt, som jeg hurtigt og nemt fik ombyttet til noget der fungerede.
Købte en mobil uden abonnement. Der var meget hurtig levering og alt var som det skulle være.
bhjensen found this review useful
Efter et køb af mobil telefon hos elgiganten har denne været i stykker 6 gange med to forskellige fejl. De har ikke ville ombytte mobilen, men har insisteret på at sende denne til reparation hver gang. Vente tiden uden mobil har ikke været under 3 uger, hvilket er helt urimeligt at skulle gå og vente. Min mobil har været mere tid til reparation end jeg har haft den!
Først modtog jeg en defekt vare, men fik hurtigt og nemt ombyttet denne. Der er god service og hurtig ekspedition.
Jeg bestilte søndag ved middagstid og fravalgte 24 timers levering for i stedet for at få en gave, men på trods af fravalget, havde jeg det bestilte mandag inden frokost.
Super leveringstid og produkter.
Michael Svejstrup Olesenand Rune Jensen found this review useful
LAAAAANG leveringstid, men jeg fik hele tiden besked ved nyheder vedrørende leveringstiden mm. Det tog knap 3 uger fra bestillingen til jeg havde varen i hånden.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook