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SFR

Bon site, mais en agence pas au top

Pour un changement de contrat ou de portable, le mieux est toujours un contact avec un conseiller client plutôt qu´un site internet. Les agences sont pleines à craquer, impossible d´avoir le temps de poser toutes ses questions lorsque l´on voit que les conseillers sont débordés. La téléphonie se veut concurrentielle, d´où les tarifs et le manque d´offres pour les anciens clients, mais franchement, l´on devrait mettre plus de personnel à disposition, le site internet ne remplacera pas le contact client !

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Pablo Pascal
Reviewer
1998
France

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