Henrik´s profile

Reviews (18)

Kontor Papir

God garanti

Købte et par kontorstole, for længe siden. Der knækkede en lille dims, nedenunder sædet.

Da jeg undersøgte stolen, fandt jeg en lille bog, under sædet. Der stod, at der var 10 års garanti, på stolen. Det havde sælger ikke oplyst om. FY ;-)

Jeg indleverede stolen, og fik tilbagemelding, at skaden bliver lavet - ingen vrøvl eller bortforklaringer.

Det giver lyst til at handle der igen.

One.com

Super webmail

I har godt nok ramp plet, med det nye webmail - nu er der ikke brug for lokalt mailprogram mere.

Godt gået.

Thistedforsikring

Trailer kaskoskade

Havde et lille uheld med min trailer, og kontaktede dem. Få dage efter var pengene udbetalt, og alt løst til fuld tilfredshed.

SÅDAN!!

Fullrate A/S

Fullrate udsender spam

Jeg er ikke kunde hos Fullrate, men pludselig begynder de at sende en masse mails.

Det må da være spam.

De KAN IKKE engang levere her, hvor vi bor ;-)

Suzuki

SX4 duer ikke i sne.

Hvis du bor på landet, hvor der ikke ryddes sne så tit, regnede vi med, at en lidt høj bil, ville være i orden.

Men, hvis man kører gennem snedriver, kommer der sne på remmen, og generatoren laver ingen strøm.

Også når man kører gennem vandpytter, glider remmen.

Remmen er strammet, som beskrevet i service manual.

Ruderne dugger også, når man kører gennem vandpytter, så der må jo være hul, et eller andet sted. Ikke godt for en 2010 model.

Oister

Underlig kvalitets sænkning

Vi har haft mobilt bredbånd længe nu, og det plejer at virke fint, men på det sidste har vi haft lange pauser, når vi skal hente hjemmesider. En hastighedstest viser 22/1.8 mb/s - så det skulle jo være fint.

Jeg får hele tiden at vide, at det skyldes afstanden til masten, men så skulle hastigheden jo ikke være så fin. Og det pause problem, har ikke været der før nu - de sidste par uger.

Er lidt sur, for det er ikke nemt at komme nogle vegne med, når de bare fejer det ind under "for lang afstand til masten" tæppet.

De sidste par dage, har det ikke altid været muligt at "få hul igennem" og jeg har brugt mobiltelefonen, for at komme på nettet - som lige nu.

30-11-13.
Har i dag fremsendt dokumentation, i form af skærmdumps, på svingende hastighed, manglende forbindelse, og bedt om brev, hvis de afviser at afhjælpe problemerne. derefter vil der blive klaget til Teleanke.dk

4-12-13.
Stadig ingen svar - ingen brev - ingen afhjælpning af problemerne.

Selv om modemet har fået tildelt en ip adresse, og alt ser normalt ud, kan vi alligevel ikke komme på nettet.

Så bliver vi nødt til at afkoble modem og tilkoble igen, så kan vi komme på nettet. Det sker flere gange om dagen.

Det er efter, de havde et nedbrud, for et stykke tid siden, at problemerne kom. Før den tid, var der aldrig disse problemer, og alligevel vil de give mit udstyr skylden.

På mandag bliver der klaget over det manglende svar, hvis jeg ikke har hørt noget inden. Man kan da ikke bare lade som ingenting, når der er problemer.

7-1-2014.

Stadig problemer med at man skal koble fra og til igen, for at få forbindelse, på det mobile bredbånd. Jeg har skrevet til 3.dk vedrørende ekstern antenne, og de svarer, at det er en god ide og at det virker. 2 andre selskaber har ligeledes sagt, at ekstern antenne er godt, og virker.

Så det ævl med at Oister ikke yder support, fordi jeg bruger ekstern antenne, er jo bare for at slippe for at løse problemerne.

I dag hold jeg i Østervrå, og prøvede at gå på www.google.dk.

Det to 3 minutter og 21 sekunder. Der var fuld signal - alle streger var "tændt" og der var en hvid firkant, med et H i. Så google burde springe på skærmen, næsten øjeblikkeligt.

Så nettet var mere langsomt, en i de gode gamle dage, med 56k modem. Det er simpelthen ikke godt nok.

Kan også se, på facebook, at andre er utilfreds med hastighed og forbindelse.

Det varer ikke længe, inden jeg bliver nødt til at skifte til 1 stjerne. Det må jo være ond vilje, når intet virker og intet bliver gjort, for at løse problemerne.

Det er måske ved den tid, at Oister skal klages ihjel, så der kan komme andre på banen. Et er tekniske problemer - noget andet er, hvis der ikke sker udbedring. Så bør kunders gode vilje ophøre.

Jeg stiller gerne mine mails fra 3's kundeservice og de andre selskaber, til rådighed, hvis andre har behov for noget hjælp.

10-1-2014.

I nat var hastigheden nede på 0,61/0,33 mbit. I dag er den så kommet lidt op, men er kraftigt svingende. Upload er kun 0,34 mbit

Ikke meget fornuftigt, man kan bruge sådan en forbindelse til. Ret irriterende, da forbindelsen har kørt stabilt, på over 20/2,5 mbit.

Opdatering 22-1-2014.

http://www.speedtest.net/my-result/3249359193

Hastighedstest taler vist for sig selv. Endelig sker der noget, og jeg skal slet ikke koble fra og til igen - alt virker.

Pingtider er faldet fra ca. 70ms til ca. 42ms.

Men stadig ingen forklaring eller oplysninger om, hvad problemet var. Det kan selvfølgelig også være ligemeget, bare problemet er løst - meeen kunne nu være rart, med en tilbagemelding.

Nu håber jeg så bare, at tilstanden ikke svigter igen :-)

Det KUNNE jo virke - selv om vi bor langt fra masten.

Har lige hentet den nye ubuntu-desktop. 895mb på 2 minutter og 45 sekunder.


24-1-2014

Det var for tidligt at rose Oister - kl. 22:38 forsvandt det mobile bredbånd og data på telefonen. Det kom tilbage igen kl. 22:46.

Vældig irriterende med de afbrydelser.

www.computersalg.dk

Godt billigt og hurtigt.

Købte en 3g router og den virkede umiddelbart med mit Huawei E372U modem. Ingen problemer. Den kendte alle opsætningsdata - skulle ikke gøre noget selv. Lækkert.

Sammen med en 16 elements yagi 3g antenne, så giver det 14/2 mbit mobilt bredbånd langt ude på landet - vild luksus.

Kan anbefale at handle med dette firma - super service.

Telenor

Ingen styr på tingenene

Opdatering den. 4. august 2012.

I dag fik jeg så en ny faktura - på det beløb jeg ikke skulle betale + en ny regningsperiode - ialt 617,85kr.

OG JEG HAR STADIG INGEN PRODUKTER FRA TELENOR

På regningen er der også trusler om rykkergebyr på 100kr. + morarenter.

Jow - det kører rigtigt for dem, inde hos Telenor :-)))))

Har også henvendt mig til Teleankenævnet, og de har ringet til Telenor, men alligevel får jeg regninger.

Hvad mon der skal til, for at slippe for at betale, for noget man ikke har?

Jeg har ikke høje tanker om deres intelligens, hos Telenor.

Hold Jer væk fra det firma.



Opdatering den. 26 juli 2012.

I dag fik jeg en rykker på 369,10 kr. for det mobile bredbånd jeg afleverede den. 21-6-2012.

Det blev afleveret i butikken i Hjørring til Aran.

Efterfølgende har jeg - den 5-7-2012 fået et brev, hvori der står at mit abonnement er anulleret.

Nu har jeg lige talt med kundeservice, og blevet truet med inkasso og at blive registeret i Ribers, hvis jeg ikke betaler.

Jow - de har sateme styr på tingene.

Så vil de have jeg skal sende kopier af min afleveringskvittering - eller køre helt til hjørring og få løst problemet.

Det har jeg nægtet at gøre, da jeg har fulgt den, af Telenor fastsatte, returnerings metode.

Jeg har kvitteringer på det hele, så jeg har mit på det tørre - jeg vil gå i retten med dem, om nødvendigt.

-------

Ca. den 19-6-2012 modtog jeg mobilt bredbånd. Det blev testet og der var INGEN dækning her, hvor vi bor - det kunne ikke engang koble på.

Den 21-6-2012 - altså 2 dage efter modtagelsen - blev det hele afleveret igen, i butikken i Hjørring.

Nu sidder jeg så her, med en afleveringskvittering OG EN REGNING!!!

I dag modtog jeg opkrævning - med information om rykkergebyr - på mobilt bredbånd, som er afleveret for længe siden.

Den regning VIL ALTSÅ IKKE BLIVE BETALT!

Har i øvrigt snakket med kundeservice, som sagde at jeg ikke skulle betale noget.

Det rigtigt sjove er så: I dag kom også et andet brev, med overskriften: "Dit abonnement er annulleret" :-)

Mon den ene ved hvad den anden gør, i det firma ;-)


Opdatering:

Girokortet lyder på 369,10 kr. - så det passer ikke at regningen lyder på 0 kr.


Hæ - nu hører jeg, i medierne, at I dækker 100% af Danmark.

Vil I venligst komme ud til mig, og bevise dette?

Så køber jeg straks mobilt bredbånd og 2 telefon abonnementer.

Min oplevelse er, at Jeres modem ikke engang kan koble på nettet.

09 July 2012

Reply from Telenor

Hej Henrik.

Eftersom der har været nogle dages behandlingstid på opsigelsen af dit Mobile Bredbånd, har vores faktura og din opsigelse desværre krydset hinanden. Det beklager jeg naturligvis meget.

Som det fremgår af den faktura du har modtaget, så skal du ikke betale noget til dit abonnement, eftersom faktura lyder på 0 kr. Dit Mobile Bredbånd er blevet annulleret, og derfor vil du ikke modtage nogen opkrævninger omkring dette abonnement på noget tidspunkt.

- Jonatan, Telenor

Telia

Dårlig dækning og brudte løfter

Vi kom i klemme, da Skyline gik konkurs, og vi ledte så efter noget andet. Telia havde, en kort periode, en "knap" på deres hjemmeside, for Skyline kunder.

Det valgte jeg så at gøre brug af, og vi fik en snak med dem, og der var nærmest ingen ende på alt det dækning, der var på vore adresse, og vi kunne sagtens få over 10mbit.

Vi fik hurtigt et usb modem - 4g - og det blev testet. Men der var altså nærmest ingen dækning. Hastigheder på 0,2 mbit og i heldige tilfælde med godt vejr og medvind, så kunne vi nå op på 4 til 6 mbit, men meget svingende.

Vi prøvede alt - låste modemet til 3g - låste modemet til 4g - gik rundt i haven med computeren på armen. Ingen ordentlig dækning.

Det eneste jeg kunne få til at hjælpe en smule var, at jeg fandt en metal skive, som jeg hang på metallet på usb dimsen - det hjalp - når jeg holdt den et ganske bestemt sted, og pegede den lige imod sendemasten.

Så ville vi prøve usb modem med ekstern antenne, men ingen i kundeservice vidste en skid om det. Så vi returnerede modemet.

Returneringen ser så ud til at gå smertefrit.

Da jeg talte med dem, om returneringen, lykkedes det Deres sælger, at få os til at flytte vores 2 telefoner, over til telia. Jeg gjorde det, fordi de havde gratis Spotify i et halvt år.

Men også det var en fejl - ingen dækning for tale indendørs - jo men der er udfald og der mangler halve ord. Kun hvis vi står ude i haven, kan vi snakke uforstyrret.

Før havde vi Happiimobil, og vi kunne fint snakke indendøre.

Så nu vil jeg gerne fortryde disse 2 handler også.

For os fremstår Telia som selskabet med den dårlige dækning og kundeservice medarbejdere der ikke ved en skid.

Vi har derfor søgt efter et andet selskab, og fundet Oister - det kunne nemt lige fortælle, hvilket modem, der havde antennestik, og på dealextreme.com kan man købe en 3g antenne for 100kr. Så det prøver vi.

Telia - I kan få en chance til, hvis i kan dokumentere at Jeres dækning bliver i orden her hos os, inden for kort tid. Også mobilt bredbånd vil vi købe hos Jer, hvis i kan give noget teknisk hjæp til modem med ekstern antenne.

Jeres B593 med antennestik duer ikke, da man ikke umiddelbart kan finde ud af, hvordan man "tænder" for de 2 ekstra antennestik - min svoger har sådan et modem, og han har stadig dårlig dækning - sjældent over 6 mbit, og det kræver at modemet er placeret på 1sal i et vindue.

Vi er ikke imponeret - må vi sige

Opdatering:

Jamen hvor mange byer I dækker med 4g, er uden betydning - vi bor på landet, og I lovede os masser af dækning og hastighed.

Jeg kan se, det er et salgsordrenummer jeg har brugt - det står øverst på et brev fra Jer.

Og at I ikke sælger antenner - det kan ikke betyde noget. I pralede med at kunne tilbyde Skyline kunder hurtigt bredbånd, og I vidste at Skyline kunder bor langt ude på landet - ellers var vi ikke Skyline kunder - måske I skulle have lavet lidt hjemme arbejde, før i meldte så hårdt ud.

Læs kommentarerne


Prøvede på at skifte selskab i dag - det var næsten umuligt - dem jeg ringede til kunne ikke høre mig. Smart måde at holde på kunderne - sørge for at de ikke kan komme i forbindelse med andre :-)

Aldrig har jeg oplevet så dårlig dækning - føjda.

Tit skriver vores telefon "kun nødopkald" og samtaler hakkes til ukendelighed.

Når man så samtidig tænker på, hvor meget Telias sælgere praler, så kan man godt nok ikke forstå at man skal stå ude i haven, for at tale i telefon - det var da i gamle dage man skulle det.

Så med mindre man bor i de allerstørste byer, så hold Jer væk fra Telia - de vil kun score de lette kunder, og så skidt med dem, der koster lidt antennegrej at nå ud til.

I dag fik jeg så mail fra Telia, hvori de ligeud siger, at der ikke er indendørs dækning hvor vi bor. For 3 uger siden sagde samme kundeservice at de havde glimrende dækning - sært som tingene kan ændre sig.

Vi må hermed konstatere at Telia's kundservice "fortolker" dækningskortet mest muligt til egen fordel :-)

Men sikke da en masse bøvl - først flytte til Telia og så 1 måned efter, flytte til andet selskab.

Jeg vil ALDRIG nogensinde igen handle med Telia, og hvis de slår sig sammen med Telenor, som det forlyder, så vil jeg heller ikke handle med Telenor.

08 June 2012

Reply from Telia

Opdatering: Hvis du sender mig en mail med fakturanummer, kundenummer eller CPR-NR/CVR kan jeg slå dig op og undersøge det.

Hej Henrik,

Tak for anmeldelsen.

Har forsøgt at slå dig op i vores database, men kan desværre ikke finde noget ud for det nummer du har angivet.

Vi dækker over 100 byer med 4G. Der kan desværre være ydre områder, hvor vores dækning på data ikke er tilstrækkelig. Jeg er meget interesseret i at finde en løsning uanset hvad den bliver.

Omkring dækningen har vi vundet mange tests gennem den seneste periode. Hermed ikke sagt at der ikke er plads til forbedringer.

Da vi ikke sælger ekstra antenner til modemet, er desværre heller ikke noget vi har testet.

Hvis du sender mig en mail på tobias.thomsen@telaisonera.com, vil jeg meget gerne kontakte dig telefonisk. Du må gerne vedhæftet dit kundenummer.

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

REMA 1000

Priserne passer ikke

I dag var vi i rema1000 i Brønderslev, og kaffeen var sat til salg til 25 kr. pr. pakke.

Vi købte 4 pakker og da vi kom ud af butikken, havde vi betalt 27 kr. pr. pakke.

Tit er tilbudsvarer ikke at finde - kun i reklamen.

Postmedental

Nem og hurtig handel

Ikke så meget snak - bare i orden og som forventet.

Intet at klage over.

STARK

Snyd og bedrag.

Stark har gode tilbud, men de har ikke varen - eller også har de kun ganske få.

"Først til mølle" blev der sagt, med et grin.

Vi kom dagen efter tilbuddet gjalt, og der var udsolgt, og de kunne ikke få flere, blev der sagt - lynhurtigt.

Det lød ret meget som om de havde prøvet dette adskillige gange før.

Jeg har informeret konkurrencestyrelsen om dette forhold.

Hvis ikke forretningen skriver "Begrænset antal" skal de dække forventet efterspørgsel.

Jeg vil mene det er bondefangeri at lokke folk til, med et godt tilbud, og så ikke have varen. Fremover vil vi handle andre steder, og anbefale andre at gøre ligeså.

John L. found this review useful

12 December 2011

Reply from Stark

Hej Henrik

Vi beklager meget, at du ikke har kunne få dine tilbudsvarer og at kommunikationen i forbindelse med tilbudskampagnen har været utilstrækkelig.

Vi vil gerne opfordre dig til at skrive til os på info.marketing@stark.dk med uddybende detaljer om din oplevelse, herunder hvilken forretning du har handlet i, så vi kan undersøge sagen og forebygge, at lignende situationer opstår igen.

Mvh. STARK

Generatorandengine

Fin hurtig handel med Kina

Bestilte en generator ved dette firma. Alt leveret som aftalt og hurtigt.

Kvaliteten er god og prisen er fantastisk.

Okkr

Nu falder håndtagene af skabene

Nu er håndtagene begyndt at falde af skabslågerne, fordi der er brugt for korte skruer.

Firmaet er orienteret.

Måske vi skulle have taget syn og skøn på det her projekt, men det er vel ikke for sent endnu.

Frederikshavn Auto

Super bilhandel.

Vi har købt bil og sønnen har købt bil, hos Frederikshavn-auto. Det har være en god oplevelse. Vi fik klart den bedste pris, for vores gamle bil her.

Vi har haft småproblemer, men de er blevet ordnet, til fuld tilfredshed.

Jeg kom til at være påståelig mht. prisen på vinterhjul - "dem kan jeg finde billigere", men jeg måtte ned og bide i græsset :-) heller ikke internet og google kunne finde de hjul billigere. Det er udsædvanligt, at man kan finde så gode priser, hos en autoriseret forhandler.

Det kan anbefales, at handle bil her.

Autoglasmanden

Dårlig reparation af stenslag

Har henvendt mig igen - uden at få svar. Måske sagen skal overgives til sagfører.

------------------

Har været nødt til at ændre til 1 stjerne - de svarer slet ikke på henvendelse - ingen vilje til at løse problemet.

--------------------------------


Vi fik et stenslag kl 08:00 og kørte 2 km hjem - i tørvejr.

Kl 10:30 kom autoglasmanden, og skulle lappe det stenslag. Han borede hul, ned midt i stenslaget, og hældte lim i.

Bagefter var der stadig en revne i ruden, og lapningen var meget synlig. Jeg gjorde opmærksom på dette, men manden sagde bare "Sådan skal det være - det kan ikke være anderledes"

En anden fagmand siger, at det er sket, fordi hullet ikke blev boret korrekt, og limen derfor ikke kom ud i den sidste revne.

Autoglasmanden har ikke tilbudt nogen løsning. De har kun brokket sig over, at jeg har sendt en mail til den forkerte adresse. Men de har jo selv offentliggjort adressen :-)

Lasse Høj Jørgensen found this review useful

Trailer Dele

Hurtig levering til meget rimelig pris

Jeg har købt dele, til vores trailer, 2 gange nu.

Begge gange var der hurtig levering.

Hyggelig fyr - nem at snakke med og han ringer gerne lige og giver en melding på, hvordan det går med leverancen.

Topkarakterer herfra.

Kiwiminipris

Priser

Det kan godt være de har en god butik og gode priser, men de har ikke styr på tilbuddene.

Næsten hver eneste gang, man køber en tilbudsvare, skal man bagefter stå i kø, for at få penge tilbage, fordi prisen er en anden, i kasseapparatet.

FOR DÅRLIGT

Henrik´s profile

profile image of Henrik
Henrik
Reviewer
Male, 1959
Denmark

About