Henrik´s profile
Reviews (17)
Fullrate A/S
Fullrate udsender spam
Jeg er ikke kunde hos Fullrate, men pludselig begynder de at sende en masse mails.
Det må da være spam.
De KAN IKKE engang levere her, hvor vi bor ;-)
Suzuki
SX4 duer ikke i sne.
Hvis du bor på landet, hvor der ikke ryddes sne så tit, regnede vi med, at en lidt høj bil, ville være i orden.
Men, hvis man kører gennem snedriver, kommer der sne på remmen, og generatoren laver ingen strøm.
Også når man kører gennem vandpytter, glider remmen.
Remmen er strammet, som beskrevet i service manual.
Ruderne dugger også, når man kører gennem vandpytter, så der må jo være hul, et eller andet sted. Ikke godt for en 2010 model.
Oister
Mobilt bredbånd, hvor det ikke skulle være muligt
Har haft meget gode oplevelser med Oister. Vi fik mobilt bredbånd, men jeg vidste god, vi ikke kunne få forbindelse. Vi bor ca. 10 km fra masten.
Jeg købte en 16 elements yagi antenne, på aliexpress.com, og satte den op. Så kunne vi få forbindelse.
Efter et lille stykke tid, opgraderede de masten, og vi fik nogle udfald. Jeg brokkede mig, og de tog straks affære.
Der blev justeret på forbindelsen, og vi har nu ca. 12/2,5 mbit uden udfald.
I godt vejr kan vi opleve over 16 mbit i download.
Det er en lidt speciel situation vi er i, og det er ikke det normale, at have mobilt bredbånd, så langt ude på landet. Men Oisters gode kundeservice, og en 150kr antenne, gjorde det muligt.
Vi er vældigt tilfredse.
www.computersalg.dk
Godt billigt og hurtigt.
Købte en 3g router og den virkede umiddelbart med mit Huawei E372U modem. Ingen problemer. Den kendte alle opsætningsdata - skulle ikke gøre noget selv. Lækkert.
Sammen med en 16 elements yagi 3g antenne, så giver det 14/2 mbit mobilt bredbånd langt ude på landet - vild luksus.
Kan anbefale at handle med dette firma - super service.
Telenor
Ingen styr på tingenene
Opdatering den. 4. august 2012.
I dag fik jeg så en ny faktura - på det beløb jeg ikke skulle betale + en ny regningsperiode - ialt 617,85kr.
OG JEG HAR STADIG INGEN PRODUKTER FRA TELENOR
På regningen er der også trusler om rykkergebyr på 100kr. + morarenter.
Jow - det kører rigtigt for dem, inde hos Telenor :-)))))
Har også henvendt mig til Teleankenævnet, og de har ringet til Telenor, men alligevel får jeg regninger.
Hvad mon der skal til, for at slippe for at betale, for noget man ikke har?
Jeg har ikke høje tanker om deres intelligens, hos Telenor.
Hold Jer væk fra det firma.
Opdatering den. 26 juli 2012.
I dag fik jeg en rykker på 369,10 kr. for det mobile bredbånd jeg afleverede den. 21-6-2012.
Det blev afleveret i butikken i Hjørring til Aran.
Efterfølgende har jeg - den 5-7-2012 fået et brev, hvori der står at mit abonnement er anulleret.
Nu har jeg lige talt med kundeservice, og blevet truet med inkasso og at blive registeret i Ribers, hvis jeg ikke betaler.
Jow - de har sateme styr på tingene.
Så vil de have jeg skal sende kopier af min afleveringskvittering - eller køre helt til hjørring og få løst problemet.
Det har jeg nægtet at gøre, da jeg har fulgt den, af Telenor fastsatte, returnerings metode.
Jeg har kvitteringer på det hele, så jeg har mit på det tørre - jeg vil gå i retten med dem, om nødvendigt.
-------
Ca. den 19-6-2012 modtog jeg mobilt bredbånd. Det blev testet og der var INGEN dækning her, hvor vi bor - det kunne ikke engang koble på.
Den 21-6-2012 - altså 2 dage efter modtagelsen - blev det hele afleveret igen, i butikken i Hjørring.
Nu sidder jeg så her, med en afleveringskvittering OG EN REGNING!!!
I dag modtog jeg opkrævning - med information om rykkergebyr - på mobilt bredbånd, som er afleveret for længe siden.
Den regning VIL ALTSÅ IKKE BLIVE BETALT!
Har i øvrigt snakket med kundeservice, som sagde at jeg ikke skulle betale noget.
Det rigtigt sjove er så: I dag kom også et andet brev, med overskriften: "Dit abonnement er annulleret" :-)
Mon den ene ved hvad den anden gør, i det firma ;-)
Opdatering:
Girokortet lyder på 369,10 kr. - så det passer ikke at regningen lyder på 0 kr.
Hæ - nu hører jeg, i medierne, at I dækker 100% af Danmark.
Vil I venligst komme ud til mig, og bevise dette?
Så køber jeg straks mobilt bredbånd og 2 telefon abonnementer.
Min oplevelse er, at Jeres modem ikke engang kan koble på nettet.
Reply from Telenor
Telia
Dårlig dækning og brudte løfter
Vi kom i klemme, da Skyline gik konkurs, og vi ledte så efter noget andet. Telia havde, en kort periode, en "knap" på deres hjemmeside, for Skyline kunder.
Det valgte jeg så at gøre brug af, og vi fik en snak med dem, og der var nærmest ingen ende på alt det dækning, der var på vore adresse, og vi kunne sagtens få over 10mbit.
Vi fik hurtigt et usb modem - 4g - og det blev testet. Men der var altså nærmest ingen dækning. Hastigheder på 0,2 mbit og i heldige tilfælde med godt vejr og medvind, så kunne vi nå op på 4 til 6 mbit, men meget svingende.
Vi prøvede alt - låste modemet til 3g - låste modemet til 4g - gik rundt i haven med computeren på armen. Ingen ordentlig dækning.
Det eneste jeg kunne få til at hjælpe en smule var, at jeg fandt en metal skive, som jeg hang på metallet på usb dimsen - det hjalp - når jeg holdt den et ganske bestemt sted, og pegede den lige imod sendemasten.
Så ville vi prøve usb modem med ekstern antenne, men ingen i kundeservice vidste en skid om det. Så vi returnerede modemet.
Returneringen ser så ud til at gå smertefrit.
Da jeg talte med dem, om returneringen, lykkedes det Deres sælger, at få os til at flytte vores 2 telefoner, over til telia. Jeg gjorde det, fordi de havde gratis Spotify i et halvt år.
Men også det var en fejl - ingen dækning for tale indendørs - jo men der er udfald og der mangler halve ord. Kun hvis vi står ude i haven, kan vi snakke uforstyrret.
Før havde vi Happiimobil, og vi kunne fint snakke indendøre.
Så nu vil jeg gerne fortryde disse 2 handler også.
For os fremstår Telia som selskabet med den dårlige dækning og kundeservice medarbejdere der ikke ved en skid.
Vi har derfor søgt efter et andet selskab, og fundet Oister - det kunne nemt lige fortælle, hvilket modem, der havde antennestik, og på dealextreme.com kan man købe en 3g antenne for 100kr. Så det prøver vi.
Telia - I kan få en chance til, hvis i kan dokumentere at Jeres dækning bliver i orden her hos os, inden for kort tid. Også mobilt bredbånd vil vi købe hos Jer, hvis i kan give noget teknisk hjæp til modem med ekstern antenne.
Jeres B593 med antennestik duer ikke, da man ikke umiddelbart kan finde ud af, hvordan man "tænder" for de 2 ekstra antennestik - min svoger har sådan et modem, og han har stadig dårlig dækning - sjældent over 6 mbit, og det kræver at modemet er placeret på 1sal i et vindue.
Vi er ikke imponeret - må vi sige
Opdatering:
Jamen hvor mange byer I dækker med 4g, er uden betydning - vi bor på landet, og I lovede os masser af dækning og hastighed.
Jeg kan se, det er et salgsordrenummer jeg har brugt - det står øverst på et brev fra Jer.
Og at I ikke sælger antenner - det kan ikke betyde noget. I pralede med at kunne tilbyde Skyline kunder hurtigt bredbånd, og I vidste at Skyline kunder bor langt ude på landet - ellers var vi ikke Skyline kunder - måske I skulle have lavet lidt hjemme arbejde, før i meldte så hårdt ud.
Læs kommentarerne
Prøvede på at skifte selskab i dag - det var næsten umuligt - dem jeg ringede til kunne ikke høre mig. Smart måde at holde på kunderne - sørge for at de ikke kan komme i forbindelse med andre :-)
Aldrig har jeg oplevet så dårlig dækning - føjda.
Tit skriver vores telefon "kun nødopkald" og samtaler hakkes til ukendelighed.
Når man så samtidig tænker på, hvor meget Telias sælgere praler, så kan man godt nok ikke forstå at man skal stå ude i haven, for at tale i telefon - det var da i gamle dage man skulle det.
Så med mindre man bor i de allerstørste byer, så hold Jer væk fra Telia - de vil kun score de lette kunder, og så skidt med dem, der koster lidt antennegrej at nå ud til.
I dag fik jeg så mail fra Telia, hvori de ligeud siger, at der ikke er indendørs dækning hvor vi bor. For 3 uger siden sagde samme kundeservice at de havde glimrende dækning - sært som tingene kan ændre sig.
Vi må hermed konstatere at Telia's kundservice "fortolker" dækningskortet mest muligt til egen fordel :-)
Men sikke da en masse bøvl - først flytte til Telia og så 1 måned efter, flytte til andet selskab.
Jeg vil ALDRIG nogensinde igen handle med Telia, og hvis de slår sig sammen med Telenor, som det forlyder, så vil jeg heller ikke handle med Telenor.
Reply from Telia
Hej Henrik,
Tak for anmeldelsen.
Har forsøgt at slå dig op i vores database, men kan desværre ikke finde noget ud for det nummer du har angivet.
Vi dækker over 100 byer med 4G. Der kan desværre være ydre områder, hvor vores dækning på data ikke er tilstrækkelig. Jeg er meget interesseret i at finde en løsning uanset hvad den bliver.
Omkring dækningen har vi vundet mange tests gennem den seneste periode. Hermed ikke sagt at der ikke er plads til forbedringer.
Da vi ikke sælger ekstra antenner til modemet, er desværre heller ikke noget vi har testet.
Hvis du sender mig en mail på tobias.thomsen@telaisonera.com, vil jeg meget gerne kontakte dig telefonisk. Du må gerne vedhæftet dit kundenummer.
Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice
Rema1000
Priserne passer ikke
I dag var vi i rema1000 i Brønderslev, og kaffeen var sat til salg til 25 kr. pr. pakke.
Vi købte 4 pakker og da vi kom ud af butikken, havde vi betalt 27 kr. pr. pakke.
Tit er tilbudsvarer ikke at finde - kun i reklamen.
Postmedental
Nem og hurtig handel
Ikke så meget snak - bare i orden og som forventet.
Intet at klage over.
STARK
Snyd og bedrag.
Stark har gode tilbud, men de har ikke varen - eller også har de kun ganske få.
"Først til mølle" blev der sagt, med et grin.
Vi kom dagen efter tilbuddet gjalt, og der var udsolgt, og de kunne ikke få flere, blev der sagt - lynhurtigt.
Det lød ret meget som om de havde prøvet dette adskillige gange før.
Jeg har informeret konkurrencestyrelsen om dette forhold.
Hvis ikke forretningen skriver "Begrænset antal" skal de dække forventet efterspørgsel.
Jeg vil mene det er bondefangeri at lokke folk til, med et godt tilbud, og så ikke have varen. Fremover vil vi handle andre steder, og anbefale andre at gøre ligeså.
John L. found this review useful
Reply from Stark
Vi beklager meget, at du ikke har kunne få dine tilbudsvarer og at kommunikationen i forbindelse med tilbudskampagnen har været utilstrækkelig.
Vi vil gerne opfordre dig til at skrive til os på info.marketing@stark.dk med uddybende detaljer om din oplevelse, herunder hvilken forretning du har handlet i, så vi kan undersøge sagen og forebygge, at lignende situationer opstår igen.
Mvh. STARK
Generatorandengine
Fin hurtig handel med Kina
Bestilte en generator ved dette firma. Alt leveret som aftalt og hurtigt.
Kvaliteten er god og prisen er fantastisk.
Okkr
Nu falder håndtagene af skabene
Nu er håndtagene begyndt at falde af skabslågerne, fordi der er brugt for korte skruer.
Firmaet er orienteret.
Måske vi skulle have taget syn og skøn på det her projekt, men det er vel ikke for sent endnu.
Frederikshavn Auto
Super bilhandel.
Vi har købt bil og sønnen har købt bil, hos Frederikshavn-auto. Det har være en god oplevelse. Vi fik klart den bedste pris, for vores gamle bil her.
Vi har haft småproblemer, men de er blevet ordnet, til fuld tilfredshed.
Jeg kom til at være påståelig mht. prisen på vinterhjul - "dem kan jeg finde billigere", men jeg måtte ned og bide i græsset :-) heller ikke internet og google kunne finde de hjul billigere. Det er udsædvanligt, at man kan finde så gode priser, hos en autoriseret forhandler.
Det kan anbefales, at handle bil her.
Autoglasmanden
Dårlig reparation af stenslag
Har henvendt mig igen - uden at få svar. Måske sagen skal overgives til sagfører.
------------------
Har været nødt til at ændre til 1 stjerne - de svarer slet ikke på henvendelse - ingen vilje til at løse problemet.
--------------------------------
Vi fik et stenslag kl 08:00 og kørte 2 km hjem - i tørvejr.
Kl 10:30 kom autoglasmanden, og skulle lappe det stenslag. Han borede hul, ned midt i stenslaget, og hældte lim i.
Bagefter var der stadig en revne i ruden, og lapningen var meget synlig. Jeg gjorde opmærksom på dette, men manden sagde bare "Sådan skal det være - det kan ikke være anderledes"
En anden fagmand siger, at det er sket, fordi hullet ikke blev boret korrekt, og limen derfor ikke kom ud i den sidste revne.
Autoglasmanden har ikke tilbudt nogen løsning. De har kun brokket sig over, at jeg har sendt en mail til den forkerte adresse. Men de har jo selv offentliggjort adressen :-)
Lasse Høj Jørgensen found this review useful
Trustpilot
Fy - i har tilladt skyline at lægge censur på wm numrene
Efter 14 dage ca. har I stadig ikke lavet så jeg kan anmelde skyline.
Hvad har de betalt Jer, for at lukke mig ned?
Det er for dårligt, når I nu har skrevet til mig, at I ville løse problemet.
Hvad er denne service så værd, når man ikke får lov at anmelde, når man har en saglig og veldokumenteret klage? - INTET.
-----------------------------------
Hvad ligner det at I går firmaets ærinde?
Man skulle vel frit kunne komme med kommentarer
Det er en ommer
Reply from trustpilot.dk
Tak for din anmeldelse
Der er sket en fejl i deres opsætning, vi er igang med at få det løst
Jeg beklager besværet
Skulle du have flere spørgsmål så må du endeligt tage kontakt til os
Med Venlig Hilsen
Trustpilot Support
Line
Trailer Dele
Hurtig levering til meget rimelig pris
Jeg har købt dele, til vores trailer, 2 gange nu.
Begge gange var der hurtig levering.
Hyggelig fyr - nem at snakke med og han ringer gerne lige og giver en melding på, hvordan det går med leverancen.
Topkarakterer herfra.
Kiwiminipris
Priser
Det kan godt være de har en god butik og gode priser, men de har ikke styr på tilbuddene.
Næsten hver eneste gang, man køber en tilbudsvare, skal man bagefter stå i kø, for at få penge tilbage, fordi prisen er en anden, i kasseapparatet.
FOR DÅRLIGT
Skyline
Har tilbudt deres tekniker en seng og et værelse :-) - opdatering. - endnu en opdatering. - Forhåbentlig sidste opdatering.
I dag har Skyline sendt 7 sms'er der truer med at lukke min forbindelse, hvis jeg ikke betaler snarest.
De har været tilmeldt betalingsservice siden 7 måned 2010 og der er pt. over 10.000 på kontoen.
Hvad sker der lige?
Nu har skyline afsluttet min sag. Stadig ikke fuld hastighed.
De siger man skal teste sin hastighed med speedtest.net, men her tester man jo ikke begge veje samtidig, og det er der skyline fejler.
De har nedsat upload hastigheden, så man kun får 0,9 mbit i stedet for 1 mbit for at få download til at virke.
Det mener skyline er i orden.
Hastigheden er dog ikke stabil alligevel. Den reelle hastighed målt over en tidsperiode er 9,5/0,9.
Jeg kan så ikke forstå man skal betale for 10/1.
Sidste nyt er, at jeg har fået svar på alle spørgsmål, undtaget et - fuld duplex eller ej.
Er blevet tilbudt en passende kompensation, for gener.
Nu begynder det at ligne god kundeservice, men det holdt også hårdt :-)
Forhåbentlig kan jeg, i næste uge, skrive her, at alle problemer er løst.
Teknisk support ringede i dag, og det eneste jeg fik helt klarlagt var, at skyline ikke kan levere fuld duplex - altså ikke fuld fart på både upload og download samtidig.
Da jeg havde cybercity, var der fuld duplex på. Det undrer mig derfor, at de pludselig kommer med sådan en udmelding. Jeg ringede til kundeservice, inden jeg blev kunde, og det var HELT andre toner, der lød, fra dem.
Jeg havde cybercity og skyline samtidig, i en periode, og kunne derfor teste og sammenligne. Og cybercity leverede varen - det gjorde skyline ikke.
Men nu ved vi det - ikke fuld duplex - husk at holde øje med, om det kommer til at stå på deres hjemmeside, ellers er det jo villeding af kunderne. Jeg mener også at være berettiget til fuld duplex, da jeg aldrig er blevet informeret om manglen, før nu.
Der blev ikke taget stilling til, om jeg var berettiget til noget afslag i prisen, på grund af den dårlige service og telefonen der ikke virkede. Ligeledes fik jeg heller ikke svar på, om de, lidt over 100 kr., jeg havde brugt, på min mobiltelefon, for at høre på ventemusik, blev refunderet.
Det var alt for denne gang. - vender tilbage med nyt, når der er nyt.
Nu har vi opsagt telefondelen af skyline abonnement - det var umuligt at gennemføre en samtale. Jeg opfordrer skyline til at ringe på min mobiltelefon, så skal jeg ringe op til dem på fastnet, og holde den hen til mobiltelefonen, så kan de selv høre skratteriet.
Vi har flyttet vores telefon til viptel - 69 kr. om måneden UDEN opkaldsafgift. Og det virker - selv ved hård belastning af nettet.
Jeg opfordrer alle til at teste deres skyline forbindelse med maks belastning i begge retninger - på een gang. Hent en masse cd-images fra ubuntu.com og upload et par stykker af dem, til en webserver. Så viser ustabilliteten sig.
Happy testing :-) - vender tilbage med nyt, når der er nyt.
_______________________________________________
Hastighed er ikke hvad der er lovet
Hastigheden svinger op til 60% (mest upload)
Telefon melder optaget, selvom der ikke er optaget
Nummerviser viser kun sidste 7 cifre
Telefonsamtale bliver sporadisk afbrudt
Ingen svar på email
Lang ventetid på telefonsupport
"giv kunden skylden" supportpolitik
Ingen løsning på problemer, efter adskillige kontakter
Prøv at teste skyline med download og upload samtidig. Hent f.eks. 3 x cd-image af ubuntu og upload til en server, der kan tage fra. Se så på netværksgraf, og være klar til at lave skærmdump.
Det kan godt være at diverse speedtests viser korrekt hastighed, men det giver altså ikke et klart billede af liniens langtids ydelse.
Hvad er der ved at have en 800 hk motor i sin bil, hvis køleren er for lille, så kommer man jo ikke langt alligevel :-)
Tommy found this review useful
Henrik´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Eftersom der har været nogle dages behandlingstid på opsigelsen af dit Mobile Bredbånd, har vores faktura og din opsigelse desværre krydset hinanden. Det beklager jeg naturligvis meget.
Som det fremgår af den faktura du har modtaget, så skal du ikke betale noget til dit abonnement, eftersom faktura lyder på 0 kr. Dit Mobile Bredbånd er blevet annulleret, og derfor vil du ikke modtage nogen opkrævninger omkring dette abonnement på noget tidspunkt.
- Jonatan, Telenor