Jesper A.´s profile
Reviews (18)
Hardballshoppen
Fungerede som det skulle
Fungerede som det skulle, men spøjst at jeg skal finde ordre nummeret frem for at kunne anmelde jer her hos Trust Pilot
Auto-Butikken.dk
OK, men få styr på GLS eller find en anden leveringsform
Jeg fik god hjælp til at finde det rigtige produkt og bestillingen, samt betaling gik fint. Jeg har også fået det rigtige produkt (håber jeg nu må vi se om det passer på mors bil). Så på disse punkter ligger det til 5 stjerne.
MEN leveringen trækker ud i det uendelige pga manglende samarbejde mellem Auto-butikken.dk og GLS
Når man skal have leveret direkte til sit hjem, så duer GLS ikke. GLS påstår de har været her, men ingen seddel i postkassen, der går en del dage før man får brev, tiden går det, virker bare ikke.
Tilgengæld fungere det fint hvis man får sendt sine varer til en af GLSs pickup steder.
Så giv mig mulighed for at vælge hvilket GLS pickup sted jeg vil bruge, i stedet for at sende det til min privat adresse.
Eller send det via postdanmark, de kan nemlig godt finde ud af lægge det et aftalt sted.
Så leveringen ligger til 1 til 2 stjerner.
Alt kan det desværre ikke snige sig op på mere end 3 stjerner.
Telia
Ingen leverance adresse, lang ventetid på tlf svar, forkerte svar og manglende svar på mails
Jeg forsøger at bestille et modem via hjemmesiden, her kan jeg ikke vælge en anden leverance adresse en min hjem adresse, det er jo ikke smart når jeg sidder i mit sommer hus mange km væk hjemmefra.
(at det så er helt normalt på alle andre webshops gør det endnu mere uforståeligt)
Når jeg så ringer tager det meget lang tid før der bliver svaret.
Da jeg endelig komme igennem er der stor usikkerhed på de svar jeg får.
Endelig svares der ikke på mail send til kundeservice.
Det betyder at både Telia og jeg brugt en masse tid, jeg har ikke fået mit modem og Telia har mistet en kunde. Her er basis for forbedringer.
---
Efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet af Tobias fra Telia og vi havde en god dialog. Det er dejligt at møde et firma som reelt er interesseret i deres kunder.
Så på trods af en dårlig oplevelse har jeg hævet min bedømmelse fra 1 til 3 stjerne. Jeg har i øvrigt efterfølgende handlet med Telia og her fik de 5.
Reply from Telia
Mytrendyphone
Fint da jeg først havde fundet varen
Svært at søge på siden og finde noget relevant, måske var jeg bare uheldig. Da jeg først havde fundet varen gik det fint
Reply from Mytrendyphone.dk
Jeg kan se her at du bestilte en lædervæske til din Samsung Galaxy
Nexus som finds under Tasker og etuier under denne telefonmodel.
Vi stræber efter at holde siden overskuelig og brugervenlig, og alle
tilbagemeldinger om den er mere end velkomne. Hvis man alligevel ikke
kan finde noget kan man altid kontakte vores kundeservice og få all
nødvendig info.
Forresten håber jeg at du er tilfreds med varen.
Hav en fortsat fin dag og kontakt os gerne hvis vi kan hjælpe dig med
noget andet.
RS Online
Amatører
Havde fået anbefalt siden, fandt rimelig hurtigt varen, da jeg så ville betale, skulle jeg svare på alle mulige underlige spørgsmål, herunder mit firmanavn etc (jeg er privat). Helt galt gik det med indtastning af visa kort nr. måtte opgive, de ville simpelthen ikke accepterer at jeg havde tastet noget i kort nr feltet.
Droppede siden og købet roduktet et andet sted.(og billigere)
Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk
Effektiv bestilling og leverance
Det er som det skal være, bliv ved med det.
Cykelgear
Meget fint
Glimrende hjemmeside, fungerede som jeg forventede og jeg fik hurtigt mine varer
Cykelpartner.dk
Fin service, fik det jeg ønskede til aftalt pris og tid
Fin service fik det jeg ønskede til aftalt pris og tid
Nordkystens4x4
Problemfri levering, men ikke helt korrekt produkt
Jeg havde bestilt en anhænger krog, leveret i en gylden farve, men blev leveret i sort. Ellers alt ok.
www.ordbogen.com
DK-UK-DK Ordbogen.com
Ordbogen funger glimrende, men er for dyr efter min mening, når man sammen ligner med at man kan få næsten det samme på google. Endvidere ville det være rimeligt hvis det var et familie abonnement
GLS Denmark
Levering til privat adresse duer bare ikke.
Jeg har flere gange ved et uheld fået leveret pakker til privat adresse via GLS og det duer desværre bare ikke.
* De kommer altid i dag tiden, hvor jeg ikke er hjemme,
* Intet alternativ sted hvor pakke kan lægges hvis ej hjemme, som de har det hos PostDanmark
* Sidste gang var der ingen seddel i postkassen om de havde forsøgt at afleverer pakke.
* Der går lang tid før man får brev om at de gerne vil levere pakke til en.
Tilgengæld har jeg kun gode oplevelser med at få leveret pakker til pakkebutikker/pickup sted.
Det vil derfor være super, hvis GLS sørger for at firmaer, der sælger via internettet, får rettet deres systemer, således at køber får mulighed for at vælge at få leveret til nærmeste pakkebutik.
Det ville også være super hvis man kunne angive alternativt leveringssted.
Jesper A.´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af Telia.
Har forgæves forsøgt at finde et nummer du kan kontaktes på. Er ked af at høre, du ikke er blevet guidet ordentlig i forbindelse med køb af et af vores produkter.
Jeg er meget interesseret i at tage en dialog omkring situationen, således vi finder en god løsning for dig som kunde.
Håber derfor du vil ulejlige dig med, at sende mig en mail på tobias.thomsen@teliasonera.com
Ser frem til at høre fra dig.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice