Simone Adelheid´s profile

Reviews (3)

Århus PC-Lager ApS

God service, webshop med plads til forbedringer

Jeg bor praktisk tæt på PC-lageret i Århus, og derfor bruger jeg tit dem til at købe reservedele til min pc og hvad jeg ellers har brug for af hardware.
Servicen er rigtig god, og det er nemt at bytte tingene, hvis man kommer til at købe det forkerte.
Det eneste minus er at det er rigtig svært at finde ting på hjemmesiden. Kategori-indelingerne er ikke altid helt logiske, og søgeresultaterne er svære at finde rundt i og lidt uoverskuelige. Man kunne godt ønske, at de ville kigge lidt på konkurrenternes hjemmeside for at få nogle ideer til webshop struktur.
Men som sagt, servicen er god og de er også hjælpsomme. Kan klart anbefales!

Postdanmark

Dyrere og dårligere

For ca. 12 år siden sendte jeg min første pakke med Post Danmark. Den nåede frem hel og uden problemer dagen efter, og selvom jeg kun fik få lommepenge om måneden, blev jeg ikke helt fattig af at sende den.

Nu, 12 år senere, ser det helt anderledes ud. Gennem flere tilfælde har jeg oplevet pakker, der er blevet væk eller glemt, postmænd, der har forsøgt at aflevere pakker forgæves, mens jeg har siddet hjemme og ventet på min pakke og utrolig langsom service.
Før i tiden kunne man regne med, at hvis man sendte noget en dag, så var det fremme den næste - Danmark er jo trods alt ikke så stort et land.
2 gange har jeg oplevet at få besked om, at min pakke ligger i døgnposten, for så at komme derover til et tomt rum. Den ene gang var det, jeg havde bestilt, endda for stort til overhovedet at kunne være i døgnpost-rummene, hvorfor jeg ikke forstod, at det skulle kunne være der. En gang har jeg oplevet, at min pakke kom frem halvanden måned efter, jeg havde bestilt den. Det drejede sig om en ledning til 5 kr bestilt fra Kina. Lige nu har min pakke ligget i Taulov i 36 timer. En køretur på 1 time fra Århus, som er pakkens destination.
Jeg har oplevet, at jeg med lys og lygte har søgt min pakke - ringet til diverse post medarbejdere i Århus og på centraler uden held - og så har fået butikken til at sende en ny pakke, for så at komme ned på posthuset og få at vide "Øhm, der er 2 ens pakker her til dig?" (på trods af, at jeg har været henne og bede dem kigge efter den).

Det er bare rigtig skuffende, at man betaler så mange penge, og så gang på gang ikke får den service, man betaler for. Derudover er det så dyrt, at det er billigere at køre til udlandet og sende en pakke, end det er at sende den fra Danmark. Det er da bekymrende - hvordan skal danske webshops kunne konkurrere med udenlandske under sådan nogle forhold?

Jeg håber virkelig, der sker noget drastisk på post-fronten i Danmark, ellers ser det sort ud.

Jette Rønberg, Sabina Hørlyck Rønbergand Stefani Mine Schubert found this review useful

Fullrate A/S

Bedre service end dyrere alternativer

Jeg har gennem 3 år og 3 lejligheder været kunde hos Fullrate, og jeg har da haft problemer, men jeg synes egentlig altid, Fullrate har hjulpet mig rimeligt med at løse dem.
Flytning er altid gået godt - jeg har som regel fået lejlighed i sidste øjeblik og givet besked mindre end en måned før, jeg er flyttet - og det længeste, jeg har været uden internet, er 1 dag.
Mht router, så har jeg oplevet MANGE dårlige routere - til et punkt, hvor jeg selv købte en med indbygget modem. Den leverede jeg dog tilbage, da fullrate tilbød mig den dyrere router, de normalt kun giver folk, der betaler for den hurtigste forbindelse. Og det har fungeret problemløst siden.
For nyligt fik jeg ny arbejdskontrakt, som inkluderede internet fra mit arbejde. Først var det meningen, at jeg skulle have det leveret med TDC, men de kunne ikke levere en 20/2 forbindelse, og det skulle koste dobbelt så meget med min 12/1 forbindelse i forhold til Fullrate.
Jeg kontaktede så Fullrate, som ikke var sikker på, de kunne levere den hurtigere forbindelse. Derfor tilbød de at opgradere min forbindelse i en testperiode på 3 måneder, og hvis der ikke var problemer med udfald, kunne jeg derefter købe 20/2 forbindelsen.
Det er da god service!

Simone Adelheid´s profile

profile image of Simone Adelheid
Simone Adelheid
Reviewer
Female, 1989
Aarhus, Denmark

About