SJ´s profile

Reviews (7)

Perspektiv Bredband

God service, kører derud af uden problemer

Perspektiv bredbånd har vist flere gange at være det helt rigtige valg - både privat, men også til erhverv.
Det er en klar forbedring i forhold til Telia og TDC's håbløse kundeservice og meget uoverskuelige faktura/regninger.

Har ikke haft afbrydelse af forbindelsen i al den tid jeg har benyttet Perspektiv Bredbånd - hvilket også er en forbedring i forhold til andre udbydere jeg har benyttet.
Så alt i alt, Rigtig god kundeservice - rigtigt fine produkter/services.

e-takeaway.dk

Fin service, En tand bedre end Just-eat

Jeg synes denne service er ganske udmærket, dog med et par små brølere en sjælden gang i mellem. Oplevede en gang hvor jeg havde lagt en bestilling og fået en bekræftelse på ordren, og der gik lang tid ud over den normale leveringstid, med brølende sultne maver, prøvede at kontakte dem, men der var blot telefonsvarer på.
Ringede til restauranten og fik at vide at de var lidt forsinkede og de ville give nogle gratis drikkevarer som et plaster på såret.
Så deres system fungerer, det er måske bare lige personalet der ikke er fuldtallige.
Ellers synes jeg at de mange gange maden kom til tiden, at det har været en fornøjelse. De leverer også ofte rabatkuponer med, så man får i gennemsnit 20kr i rabat, hvis man bruger dem ofte. Tak for en ok service.

10 December 2012

Reply from e-takeaway ApS

Tak for anmeldelse, og det er korrekt vi tidligere har haft en telefonsystem, som ikke fungerede tilfredsstillende nok (når en kunde ringer ind, selvom systemet i store træk er selvkørende når en ordre placeres online indtil levering), hvilket vi har fået rettet op på ifm. installation af et nyt omstillingssystem, hvorved manglende svar gerne skulle være undtagelsen fremadrettet. Ligeledes gearer vi hele vores bemanding i forhold til travlhed og vækst, hvor vi også har ansat en ny runde chauffører og kundeservice-medarbejdere for at følge med udviklingen.
Ellers sætter vi pris på de rosende ord, og når vi i ny og næ har forsinkelser - hvilket både kan skyldes vejrforhold, travlhed (hos enten restauranten eller generelt hos os selv) - er det normal kutyme at give en rabatkupon til eks. rabat på leveringsgebyr til næste gang man bestiller :)
Vi ser frem til at se Jer på e-takeaway.dk igen...

NETsite

God stabil hosting med kanon support

Jeg har længe ledt efter en god stabil host - og det har jeg fundet! Jeg prøvede nogle af deres forskellige produkter og da jeg ikke fandt det rigtige produkt med det samme, fik jeg en rigtig god behandling af deres kundeservice, der forstod at finde det helt rigtige produkt til mit behov.
Jeg har anbefalet netsite til flere - netop på grund af deres kundeservice.

CBB Mobil

Gode billige produkter - langsom support.

Jeg har haft CBB i rigtigt lang tid og deres produkter er virkelig gode og til en pris der ikke kan vrænges på næsen af.
Jeg har kun få gange skulle gøre brug af deres support, og de gange jeg har rettet henvendelse til dem, har jeg skulle vente flere dage på simple spørgsmål som hvor lang leveringstid de har på det enkelte produkt.
Men generelt er det godt når det kører, og det gør det virkelig.

UPS

Man får hvad man betaler for hos UPS.

Jeg har bestilt mange ting fra udlandet og et par ting som ikke kunne sendes med post af sikkerhedsmæssige årsager, men altid har jeg brugt UPS.
Ud fra det økonomiske perspektiv, ville flere nok mene at de var en smule pebrede i prisen, men her vil jeg så påstå at man får hvad man betaler for.
Rigtig god service, venlig support der står på spring for at hjælpe hvis der er f.eks er ændringer i leveringen eller andet.
Så jeg kan kun komme med rosende ord. Og så har deres panser beklædte vogne en meget seriøs udstråling, ud over deres gode kundeservice.

Proshop

Hurtig levering til en god pris, men rigtig dårlig indpakning.

Jeg handler ofte hos proshop, selvom deres shop ikke er den mest brugervenlige, virker der søgesystem tilgengæld fortrinligt.
Jeg skulle investere i det nye Starcraft II: Wings of liberty collectors edition (Man er jo fan af Blizzard og deres fantastiske spil) og hele købsprocessen løb fortrinligt indtil at jeg modtog pakken og så til min rædsel at den havde en stor flænge på i siden, dette var naturligvis bagefter jeg havde skrevet under og posten var kørt. Jeg ved godt at dette er min egen fejl at jeg ikke bare sendte den tilbage, men jeg var så spændt at jeg ikke tænkte på at kigge på undersiden af pakken da jeg fik den.
Men derfor vil jeg stadig gerne pointere overfor proshop.dk at de skal pakke deres ting bedre ind (I dette tilfælde var det et samleobjekt der nu har mistet værdi da den har synlige skader), ellers gider jeg simpelthen ikke at blive ved med at anbefale mine kunder at handle hos dem og jeg vil naturligvis heller ikke selv handle der igen. Uanset om der er mulighed for at spare et par kroner eller ej.

Sune Rieversand Rasmus found this review useful

Eset

Fin Service, Perfekt Produkt og billigt

Jeg bruger deres Eset Smart Security 6 med Antivirus,Firewall,AntiSpyware og antispam - fandt det dog billigst på www.arufu.dk/shop - hele købsprocessen gik som den skulle, efter købet får jeg min licens og en guide til hvordan man henter Sikkerhedspakken.

Kan klart anbefales! Eset's Antivirus/Firewall løsning er meget let at bruge og bruger næsten ingen ressourcer.
Nu kører programmet bare og den opdatere selv uden at man skal bruge tid på konfiguration eller indstilling - det synes jeg er mesterligt.

Jeg har selv haft McAfee,Norton og Panda Antivirus, men dette er klart det letteste og mest effektive jeg har prøvet til dato - Super!

Bjarne Hansen found this review useful

SJ´s profile

profile image of SJ
SJ
Reviewer
Male
København, Denmark

About

Konsulent med interesse indenfor IT. Jeg ser mange der har problemer med de store kæder der forhandler computere til forbrugere, hvorefter de løber fra garantien eller frasiger sig ansvaret for deres manglende faglighed.
Håber mine anmeldelser kan rette lidt op på dette.