Andreas Knudsen´s profile

Reviews (2)

Elounge

Alt for RINGE!!!

Jeg bestilte d. 30. januar fire studiebøger, så jeg kunne være klar til studiestart d. 6. februar. Jeg var lidt rundt på nettet og undersøge priser og leveringstid og fandt frem til at elounge.com var det sted som havde den korteste leveringstid kombineret med nogenlunde lave priser. De to af bøgerne var desværre med 4-7 dages levering, men jeg væbnede mig med tålmodighed. Det hele startede rigtigt godt, og den første af de 4 bøger var på lager efter 2 dage, hvor jeg fik en ordreopdatering om at den var kommet. Det samme skete den efterfølgende dag, men derfra løb det helt af sporet. De sidste to bøger stod til levering hos elounge.com d. 11. februar, altså minimum 4 dage efter at de ifølge deres hjemmeside skulle være fremme hos mig, men da vi når den 11., og kl. bliver 16.15 får jeg en mail om at de ikke får den ene af bøgerne leveret før d. 15.. En ting er forsinkelsen, men at jeg først får opdateringen så sent på dagen, hvor man nok havde regnet ud at de ikke fik den hjem, er simpelthen for dårligt. Ydermere er der ingen opdatering på den 4. bog, som dog senere viser sig at være kommet hjem.
Vi når så den 15. februar og jeg hører intet, hvorfor jeg i dag (18. februar) tager kontakt til elounge.com over telefon. Der får jeg at vide at bogen endnu ikke er kommet men de vil tage kontakt til forlaget. Jeg mener dog at denne manglende service og utroværdige oplysninger omkring leveringstid er så ringe, at jeg vælger at afbestille den sidste bog, og beder dem sende de andre i dag. Til trods for at jeg ringer kl. 12.05 (deres telefoner åbner kl. 12) kan de ikke engang love at mine bøger vil blive sendt ud i dag.
Overordnet set den dårligste oplevelse jeg har haft med internethandel, selv varer bestilt fra USA er kommet hurtigere!!! Jeg vil aldrig købe hos elounge.com igen og heller aldrig anbefale dem.
Kort sagt: Dårlig forretning

Coolshop

Perfekt

Jeg bestilte 2 Playstation3-spil fredag d. 31. august, hvoraf det ene først udkommer 27. september - hvorfor jeg stadig afventer dette. Det andet stod dog som udsolgt og at det først kom på lager d. 6. september, så jeg væbnede mig med tålmodighed. Mandag d. 3. september fik jeg dog en mail om at min ordre var behandlet og afsendt, og tirsdag lå pakken i min postkasse - 2 dage før den overhovedet skulle være kommet på lager. Som sagt venter jeg fortsat på anden del af min ordre, men Coolshop.dk skal have ros for at delleveringen ikke koster ekstra og sker automatisk. Derudover trækker de ikke pengene for begge produkter på en gang, men blot for det leverede produkt.
Intet mindre end perfekt service

Andreas Knudsen´s profile

profile image of Andreas Knudsen
Andreas Knudsen
Reviewer
Male, 1989
Aarhus, Denmark

About