Johann Gustav´s profile

Reviews (2)

Mytrendyphone

Hurtig produktlevering og god kvalitet

Jeg har investeret i er læderetui til min iPhone, som jeg er yderst tilfreds med!
Det er slidstærkt materiale, der passer lige til mine forventninger til produktet.
Desuden blev det leveret inden to dage, så jeg er en glad og tilfreds kunde

STEREOSTUDIO.DK

Meget lang forsendelsestid

Jeg foretog en ordre på Stereostudios hjemmeside, hvor jeg derefter modtog en mail, som fortalte mig, at jeg måtte vente 8 hverdage, hvilket jeg synes er lang tid, eftersom fra andre udbydere er noget, der ligner 3-4 dage.
Da de 8 hverdage var gået, modtog jeg endnu en mail, der fortalte mig, at min ordre nu var registreret og behandlet, hvilket forårsagede en yderligere ventetid på 2 dage.

Dette mener jeg ikke lever op til Stereostudios ellers rimelig troværdige image.

10 September 2012

Reply from Stereo Studio

Hej Johann Gustav, tak for din ordre og anmeldelse.
Vi vil gerne beklage hvis du føler at dette har været en dårlig oplevelse.

Mht. generel leveringstid varierer dette meget, alt afhængigt af om titlen er "hjemme" på vores lager, i en af vores butikker eller om titlen skal skaffes fra et eksternt selskab. Titlerne i din ordre skulle skaffes fra et pladeselskab og havde derfor en forventet leveringstid på 5-8 hverdage. Vi har masser af titler med leveringstid på 1-2 hverdage, men desværre ikke lige på dine to CD'er.

Mht. at få oplyst leveringstiden, så oplyser vi flere steder inden køb, hvor lang tids levering der er på hver enkelte vare. Herefter modtager du som du selv nævner en mail hvori dette bekræftes. :)

Idet du afgav ordren 22/08 kl.17:30, tæller vi først hverdagene fra d. 23/08 og frem. Vi sendte derfor ordren på 8. dagen, dagen hvor vi ved køb havde vurderet at du egentlig ville modtage ordren. Du modtager den derfor en dag senere. Vi beklager hvis dette for dig er uacceptabelt, men alle datoer oplyst er dog forventede leveringstider og der kan enkelte gange ske noget uventet. :)

Vi håber ikke at dette har skræmt dig som kunde og ser frem til at du kigger forbi en anden gang.

Mvh.
Stereo Studio

Johann Gustav´s profile

profile image of Johann Gustav
Johann Gustav
Reviewer
Denmark

About