Khun-tee Netsuwan´s profile

Reviews (1)

Jysk

Dårlig service og ingen samarbejdsvilje

Khun-tee Netsuwan

hej Lars.
Jeg ville bare sige at jeg ikke er tilfreds med jeres service i jysk
Midt i august køber jeg et sengemiljø til 7000 kr og den 23 sender i en sms at det er ankommet, jeg tager ud for at hente det men det viser sig det ikke er komplet, vi aftaler at i leverer det ugen efter på adressen den 29 aug.

Den 27 aug sender i en sms hvor i beklager at det bestilte endnu ikke er kommet og forventes nu først leveret den 5 sep. Den 3 sep modtager jeg endnu en sms at leveringen igen er udsat til den 12 sep, jeg ringer til jer og forsøger eventuelt at få dem leveret med en anden (billigere) madras, jeg henvises til at kontakte butikken for eventuel at ændre ordren.
I mellemtiden er det bestilte faldet i pris, jeg henvender mig i butikken for at få refunderet differencen hvilket forløber problemfrit, jeg får en tilgodeseddel på beløbet.
den 10 sep sender i endnu en sms at varen bliver yderligere forsinket og forventes nu først leveret den 18 sep, hvor længe er det meningen at kunderne skal trækkes rundt ved næsen før de får deres varer, skulle i ikke få lidt mere styr på jeres leverandører.
Jeg føler mig efterhånden meget skidt behandlet efter mange sms'er fra jysk, jeg skriver det her på din profil da jeg ikke har god erfaring med servicen på jeres servicetelefon, her er det trods alt mange mennesker der ser hvad der er sket i handlen og kan ud fra det selv vurdere havd de vil gøre i fremtiden.

Hilsen John Jensen

Khun-tee Netsuwan´s profile

profile image of Khun-tee Netsuwan
Khun-tee Netsuwan
Reviewer
1959
Aalborg, Denmark

About