Movia

Ingen styr på stoppeteder (Linje 10) ... og dårlig kundeservice!!

Jeg brugte igår over en time på at finde busstop og altså 1,5time på at komme hjem ( 3,5 km), da jeg simpelthen ikke kunne finde busstoppestedet for linje 10. Jeg gik ruten Rådhuspladsen - hovedbanegården 3 gange.

efter 30 min ringer jeg til kundeservice. Jeg venter som nummer 1 i køen i 6 min. Og herefter får jeg en medarbejder i røret der ikke nok med at være ubehøvlet - også forklarer en adresse med: Ved krydset ved den indiske restaurant. Hvilket i øvrigt viste sig at være forkert ...

Jeg fandt til slut busstoppet for at kunne konstatere bussen var kørt 5 min tidligere (anden gang inden for 40 min jeg missede bussen, da jeg ikke anede hvor stoppet var). Stoppet ved Rådhuspladsen er IKKE HC andersen Boulevard for bus 10 ... men istedet Vester Voldgade. Bør i ændre straks ændre i busplan og give jeres medarbejdere besked herom.

Ser frem imod at høre hvorledes i vil kompensere ømme tæer og en spildt aften??

Bjarne Hansenand Maxima Mikimoto found this review useful