Emil Kristiansen´s profile

Reviews (1)

Sharkgaming Systems

Utroligt skuffet

OPDATERING 17/10

Fredag d. 7. modtog jeg mit endelige Sharkgaming produkt; en ny PC, med opgraderet grafikkort (leveret af SG, som kompensation) - og fuld funktionsdygtig!
Der har været yderligere problemer, fra jeg skrev min oprindelige anmeldelse, til jeg modtog en helt ny (de have opgivet at reparere min første) PC, der virkede.

Min oplevelse med Sharkgaming har mildest talt været uheldig. Dog er jeg villig til at tro, at en lang række af problemerne har været uden for SGs kontrol. Når alt kommer til alt, er det dog dem der står med ansvaret. Og det overordnede resultat er simpelthent ikke godt nok.

Tilgengæld har jeg på intet tidspunkt haft den opfattelse, at jeg var blevet snydt. SG har under hele mit problematiske forløb været yderst samarbejdsvillige. Yderligere har de som sagt opgraderet mit grafikkort, fra GFX 570 til GFX 670, gratis - hvilket jeg er meget tilfreds med. Super fedt kort.
Så alt i alt, oven på det hele skal de have en stjerne til. Det bliver en middelmådig karakter, men jeg vælger at tro på, at det er mig (og SG) der har været uheldige.

---------------------------------------------------------------------------------------

For et par uger siden modtog jeg min sharkgaming-pc med posten. Jeg var utrolig glad, og flå-flå-flænse, der stod den: mit +9000 kr. gaming-monster.

Desværre forsvandt min glæde ret hurtigt, da jeg af en eller anden grund ikke kunne få noget skærmbillede. Jeg prøvede at sætte skærmstikket i en anden port, og så kom der billede - et flimrende, helt fucked billede. Jeg åbnede for pc'en, og opdagede med det samme, at CPU-køleren hang og dinglede i sin ledning. Den var overhovedet ikke monteret. For en sikkerheds skyld tjekkede jeg om resten af hardwaren sad ordentligt, og suprise: en RAM-blok sad løs. Det her er altså ikke noget der er sket under transporten. Det er basal sjusk.
Jeg kontaktede sharkgaming, beskrev problemet og fik at vide, at der havde været problemer med en sending af den type grafikkort, der var i min pc. Så de ville sende et nyt med det samme.
Fint nok, så langt så godt.
Jeg modtog det nye grafikkort efter et par dage, og satte mig straks til at montere det. Det var først da jeg fjernede det gamle grafikkort, at jeg opdagede det virkelige problem: en port på selve motherboarded var helt bøjede. Det var altså ikke grafikkortet, der var problemet.
Så jeg fik fat i sharkgaming igen, der sagde at jeg skulle sende computeren til reperation.
En uge senere kommer min pc tilbage - og den virker! Huzzah!

Og så kommer det virkeligt åndssvage. Min computer virker nu som den skal. Bortset fra et lille punkt: Hver gang jeg lukker den ned, starter den op igen af sig selv. En hurtig google-søgning siger, at dette er en hardwarefejl.

Jeg er for at være helt ærlig utroligt skuffet, og min tålmodighed er snart ved at være brugt op. Alle de fejl, der har været på min pc, har været synlige, og jeg kan ikke forestille mig, hvordan man kan have testet den igennem uden at have opdaget dem. Konklusionen må altså være, at der ikke har været nogle performance-tests. Dét er fandme for dårligt, især efter den har været sendt frem og tilbage.

Alt i alt: Jeg er tilfreds med selve funktionen af min pc. Men efter alt det bøvl der har været, og der så stadig er et hardwareproblem, så står jeg tilbage med en ret dårlig smag i munden. Den eneste grund til, det ikke bliver én stjerne er, at sharkgaming i det mindste har været samarbejdsvillige, i forbindelse med mine problemer.

12 September 2012

Reply from Shark Gaming Systems

Hej Emil,

Jeg beklager selvfølgeligt de fejl der har været. Det lyder dog til at du har været utroligt uheldig med en fragtskade og et defekt bundkort ved nr. 1 pc.

Jeg har sendt dig en mail så vi kan finde en løsning og du kan få en fungerende pc hurtigst muligt!

Mvh
Christian Due
Soushef
Shark Gaming Systems

Emil Kristiansen´s profile

profile image of Emil Kristiansen
Emil Kristiansen
Reviewer
1988
Denmark

About