Jannie Rolfing´s profile

Reviews (1)

Kantbutikkerne.dk

Ingen styr på jeres net-butik

Desværre har jeg bestilt en vare på hjemmesiden der var tilgængelig der inden, men viste sig ikke at være på lager. Da det er en ret efterspurgt vare, er jeg noget utilfreds med det sene svar om udsolgt, da den jo så også er udsolgt alle andre steder!!!
= ingen vare til mig :(

12 September 2012

Reply from kantbutikkerne.dk

Hej Jannie
Jeg beklager meget at jakken blev solgt i butikken kort inden vi ekspederede din ordre. Det er desværre den risiko der er, når der ligger fysiske butikker bag webshoppen. Lageret opdateres simpelthen først når vi ekspederer ordrerne, og det bestræber vi os på at gøre så ofte i løbet af dagen, som det er os muligt.
Ligeledes er det vores rutine at informere kunderne om dette inden for 24 timer. At du måtte vente ½ dag mere, skyldes som skrevet til dig, at vi forsøgte at bestille ny jakke hjem til dig fra leverandøren.

En anden gang vil vi nu lade kunden vide at vi prøver at skaffe ny vare, så de ikke skal vente så længe på svar. Så tak for dit input.

Bedste hilsener
Charlotte
Kantbutikkerne.dk

Jannie Rolfing´s profile

profile image of Jannie Rolfing
Jannie Rolfing
Reviewer
Denmark

About