André Sandgreen Jensen´s profile

Reviews (2)

CarLab.dk

fantastisk!

simpelt.... fantastisk

28 November 2013

Reply from Carlab

Kære André

Tak for de flinke ord!

Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med vores kundeservice :)

Ha' en rigtig god dag.

Mvh.
Mads Rasmussen
Kundeservice ansvarlig

Nordea

INGEN besked!

Betalte for nogle varer på 1000 kr og endte derfor med et overtræk på 900 "noget" på min lønkonto, beløbet skulle selvfølgelig udlignes fra min budgetkonto så der ikke var noget overtræk overhovedet, hvilket jo i sig selv er en smal sag.
Trækningen for varene gik igennem den. 10/9 og den 11/9 er der åbenbart en nidkær bankansat der mener at hun bør udligne det for mig uden at kontakte mig eller på anden vis informere mig om at jeg har overtræk eller at dette er sket, oveni det trækker de selvfølgelig et gebyr på 100 kr. d. 12. modtager jeg så en skrivelse om dette, 2 dage efter overtrækket, (dvs 1 dag efter. brevt siger den 11/9. På brevet er der tillige INGEN kontaktinformationer til banken (NORDEA i Holbæk).

Ringer efterfølgende til deres hovedkontor og forklarer sagen og håber at sagen vil blive udredet, og selvom 100 kr ikke er meget så er det stadig uacceptabelt kort tid fra overtræk til "selvtægt" fra bankens ansatte, hvilet jeg også får ret i da jeg snakker med en ansat fra deres hovedkontor da jeg ikke kan finde nummeret på filialen i det brev jeg modtog.

Har desuden tit haft omkring 100-200 trukket over i længere perioder uden nogen form for repressalier, min økonomi har ALTID været sund og har ALDRIG skyldt penge, min budget er i overskud og har haft opsparing på over 10.000 så vidt det har været muligt altid. Så hvorfor pludselige denne "aggressive" handling?

André Sandgreen Jensen´s profile

profile image of André Sandgreen Jensen
André Sandgreen Jensen
Reviewer
Male, 1987
Holbæk, Denmark

About