Katja´s profile

Reviews (1)

Hottehvidevarer

Intet svar, ingen vare i 3 måneder

8. april 2010: Jeg bestiller køkkenmaskine til 825kr. plus 75kr. i
forsendelse på hottehvidevarer.dk, men herefter modtager jeg ingen vare, og kan ikke komme i kontakt med forhandleren hverken pr. mail eller telefon.

10. juni 2010: Beløbet på 900kr. hæves pludselig to måneder senere på min konto - men stadig ingen vare og stadig intet svar.

2. juli 2010: Stadig ingen vare. Jeg gør indsigelse i banken og orienterer
forhandleren pr. mail om, at banken vil kræve mine 900kr. tilbage. Forhandleren svarer samme dag på min mail og ønsker at rede trådene ud. Forhandleren siger, at de aldrig har modtaget mails fra mig, selvom jeg har skrevet (og ringet) flere gange, og de siger, at varen er sendt allerede én gang med DHL, men er bortkommet. Forhandleren sender en ny. Jeg oplever således god service, da jeg endelig får kontakt med forhandleren.

10. juli 2010: Jeg modtager min køkkenmaskine med posten. Den er ikke pakket i anden emballage end producentens originalkasse, og den er stærkt medtaget af turen. Men varen ser heldigvis OK ud.

Jens Arne Mikkelsenand Lasse B found this review useful

Katja´s profile

profile image of Katja
Katja
Reviewer
Female
Denmark

About