Jeppe´s profile

Reviews (3)

Firmafon

Telefoni til UG

Min bedste oplevelse med telefonselskab uden nogen form for sammenligning. Firmafon fik flyttet mine telefoner fra TDC som havde kokset rundt i det så vi igen havde nedbrud på vores telefoner i virksomheden, hvilket skete jævnligt, deres service var lige så dårlig som forbindelsen :-)

Vi har nu haft Firmafon i et par måneder og servicen har været helt i top. Endelig et telefonselskab der er til at få fat i og personer der kan tage en beslutning og løse opgaverne STORT TAK

Proseo Web

Useriøst og bondefangeri

Proseo Web kontaktede mig uopfordret for at sælge mig en hjemmeside idet de mente at min eksisterende hjemmeside var utidssvarende og kedelig. De gav mig en pris på komplet ny hjemmeside som efter deres udsagn ville være meget mere spændende, jeg sagde pænt nej tak da prisen var alt for høj. De vendte tilbage med et nyt tilbud og løftet om at siden blev meget bedre end den nuværende og at jeg ikke var forpligtet og at jeg heller ikke skulle betale før hjemmesiden var godkendt og i gang AK AK, tiden gik og det eneste jeg havde fået var en standard skabelon tilsendt uden firmanavn, tekst, funktioner eller andet der skulle gøre det til en hjemmeside. Nu ville de så have betaling for arbejdet, de havde intet lavet der duede til noget, jeg brugte oceaner af tid på at forklare vores behov både pr. tlf og mail, det hjalp lige lidt INGEN HJEMMESIDE, de begynder nu at rykke for penge hvilket undrer mig en del da de af flere gange har skrevet at de fortsætter til kunden er tilfreds, jeg tilbød endda at komme på deres adresse for at afklare tingene, det afviste de, det ville ellers være bedre for alle. Nå men den hjemmeside de havde tilbudt blev aldrig til noget og kom aldrig til at fungere, nu kan jeg så taget turen med dem i retten da de stadig kræver penge for IKKE udført arbejde. Det er nok det mest useriøse fupfirma jeg nogensinde har været i kontakt med. FUP OG SVINDEL

Tdcmobil

Rigtig dårlig kundeservice

Efter gentagne henvendelser fra TDC lod jeg mig til sidst overtale til at flytte til dem, virkelig dårlig beslutning.
De flyttede mit nummer og herefter virkede mit internet ikke, efter at have hængt på hold i deres kundeservice i en uendelighed besluttede jeg at gå ned i TDC butikken, her mødte jeg en medarbejder der trods alt var meget smilende kunne forklare mig at der ikke var data i mit abb !! jeg havde ellers på skrift at der skulle være i GB data med, hun sørgede for at åbne for data da jeg stod og skulle på ferie.
Jeg forsøgte igen at kontakte TDC for at få styr på det, det viste sig at det de havde lovet mig overhovedet ikke var det som stod opført hos dem, jeg havde ennda gentaget aftalen i den elektroniske fuldmagt for at være sikker på at det ikke gik galt, efter utallige henvendelser til TDC har jeg fået den besked at de ringer tilbage, den unge pige i kundeservice var direkte flabet og skældte nærmest mig ud fordi jeg ikke havde styr på deres abb, ja undskyld mig men det er dem der har kimet mig ned for at få mig til at flytte mine telefoner.
Jeg har endnu ikke hørt fra TDC og betaler i øjeblikket langt mere for varen end lovet.
Jeg skulle ALDRIG have flyttet til TDC, vi kan alle lave fejl, men det er måden vi håndterer dem på der viser vores sande kundeinteresse.
Ud over det har vi TDC bredbånd tre forskellige steder, her har vi kæmpe problemer med at det falder ud, her gider TDC heller ikke finde en løsning.

Jeppe´s profile

profile image of Jeppe
Jeppe
Reviewer
Male, 1973
Aarhus, Denmark

About