Livraison de mon iMac avec le transporteur qui propose de monter les 5 étages (sans ascenseur), c'est plutôt bon. Rapide, super content de mon achat. Le seul hic, c'est le prix mais au moins ça tiens le coup alors je préfère !
Quand on veut résilier... Un accusé de réception, mais toujours prélevé trois mois après. Un autre accusé de réception... rien. Sur le site, on vous propose de vous rappeler pour éviter l'attente... ça ne marche bien sur que pour les inscriptions !!! alors on appelle le service client..."veuillez rappeler ultérieurement". bref, il faut sûrment assigner en justice pour avoir l'espoir de se faire entendre? n°1 client? pour moi, c'est de la publicité mensongère.
maintenant il a FREE, il a tout compris (j'espère!).
J'ai commander un article de près de 100€. Reçu quelque chose qui n'avait rien à voir, demandé de le renvoyer. Un bon de retour m'a été accordé, après (sans exagérer) environ 50 Mails, fax ou appels sous toutes les formes. l'article renvoyé et environ un autre 50 mails, fax et appels, je n'attends malheureusement plus le rembourssement.... BELLE ARNAQUE, j'aurais du regarder les évaluations car je suis loin d'être le seul !!!
Un petit problème dans le traitement de ma commande. Aussitôt le magasin appel. Un joli cadeau pour se faire pardonner. C'est plus que j'espérais ! Très bon services et on sent le sourire au téléphone. Site très sérieux à l'écoute de ses client.
J'ajoute aux favoris ;)
Je recommande fortement.
Merci et à très bientôt
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