Hasan Galib Luther´s profile
Reviews (3)
Hinnerup Auto
Fantastisk service, til overkommelig pris.
Har repareret par ting i gamle Opel Vectra B fra 98. Kan godt anbefales
Lotto24.dk
Snyd og bedrageri!
Jeg havde ringet til jer for 10 dage siden, fordi jeg ikke kunne afmelde mit medlemskab.
Jeg blev lovet i telefonen, at alt skulle være i orden nu, og medlemskabet var afmeldt.
Idag trækker i 299, - kroner for medlemskabet.
Det synes jeg ikke er i orden.
Jeg vil have pengene refunderet!
Da jeg ringede til dem og ønsket pengene retur, fik jeg vide: "Du kan gøre hvad du vil, du får ikke pengene tilbage!". Hyggelig svar.
Thomas Møller, Jesper Rank Rasmussen, Jimmy Carstensen, Bodil Hansen, Janni Olsson, Shawis Ismailand Søren Blaabjerg found this review useful
Reply from Lotto24 ApS
Autobutler.dk
Fremragende service
En god måde til at finde ud af hvad det kommer til at koste til at reparere bilen
Hasan Galib Luther´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Beklager det sene svar.
Det er højest usandsynligt at du er blevet lovet en opsigelse pr. telefon og dette så ikke er godtgjort.
Hvis du har ringet for at afmelde dit medlemskab, vil dette bliver afmeldt med det samme.
Vi kan se at du aldrig har kontaktet vores skriftlige support heller og kan derfor ikke finde noget som helst på at du skulle have kontaktet os eller ej.
Det er selvfølgelig beklageligt hvis sagen er endt i en uberettiget opkrævning og dette skal selvfølgelig ordnes med det samme.
- Du bedes derfor kontakte support med det samme her: http://kundeservice.lotto24.dk/
Endvidere skal jeg sige at jeg ikke helt forstår hvad du mener med følgende:
"Da jeg ringede til dem, fik jeg vide at jeg kunne gøre hvad jeg vil!"
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig.
----------------------------------------------------------------------
Svar d. 22/10 kl. 18:10:
Hej Hasan.
Det er beklageligt hvis det nævnte skulle være sket i din sag.
Jeg vil venligst bede dig om at kontakte kundeservice her: http://kundeservice.lotto24.dk/
Og referere til denne skrivelse når du skriver til dem, så skal de nok hjælpe dig her fra.
På forhånd tak.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig.