Katrine Pedersen´s profile

Reviews (1)

Telebazar

Fuldstændig uacceptabel kundeservice

Jeg købte i september 2009 en LG mobil hos Telebazar. Den virkede nogenlunde de 3 første måneder, og derfra gik det stærkt ned ad bakke! Telefonen røg frem og tilbage mellem værkstedet og mig. Men kunne aldrig se at den var blevet repareret. Jeg krævede inde garantien udløb at få mine penge tilbage. Her starter så det mest groteske. De påstod aldrig at have modtaget pakken med mobil (som de krævede for at give mig pengene tilbage). Istedet blev det til en "gidsel"-sag mellem Telebazar, Post Danmark og mig. Det hele endte med at Post Danmark (meget urimeligt) måtte udbetale erstatning til mig. Det betød at Telebazar ikke længere kunne pålægges ansvaret og sagen måtte frafalde. Jeg ved at dette ikke er første gang at Telebazar bruger disse metoder. Jeg kender til flere sager som er sendt til og behandlet af konkurrence og forbrugerstyrelsen! Synes bare I skal vide, at det er et firma man skal holde sig LANGT VÆK FRA! De bruger så ufine metoder, at vi er flere som overvejer at hive dem i retten for dårlig og fuldstændig uacceptabel kundeservice (vi hører gerne fra flere!!!!)

Peter Bagge, Jes Hunsballe, Mathias Fruergaard, Søren D., Philip Mølsted Kanstrupand Magnus Ahrensbach found this review useful

Katrine Pedersen´s profile

profile image of Katrine Pedersen
Katrine Pedersen
Reviewer
1991
Aalborg, Denmark

About