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Reviews (2)

TinyDeal

Kein Service, keine Garantien!

Habe 5 Teile bestellt, davon war eine Uhr defekt, der Minutenzeiger fehlte und das Uhrwerk bewegte sich nicht. Dann ein FM/MP3 Transmitter, bei dem ein ganzes Teil abgebrochen war, lag lose in der Verpackung. Dann ein Smartphone, bei dem die Angaben nicht stimmen (falscher Ram und Rom), außerdem funktioniert GPS gar nicht und der Datenverkehr nur bei Spitzenempfeng.
Auf meine Reklamation hin wurde ich gebeten die Artikel auf meine Kosten zurück zu senden. Da das recht teuer wird (35 EUR) nach China, bat ich um Teilerstattung der Beträge. Daraufhin wurde ich aufgefordert Fotos von den defekten Teilen zuzusenden, was ich auch machte. Danach kam nichts mehr, auf Anfrage teilte man mir mit, die Bilder seien nicht angekommen. Ich wiederholte die Aktion mit dem gleichen Ergebnis. Wieder kam nichts an, man gab mir eine andere Email Adresse aber auch dort kam angeblich nichts an. Dann sandte ich die Fotos an die Paypal Adresse, wo die Bilder auch ankamen aber anscheinend nicht weiter geleitet wurden. Ich bekam eine weitere Email Adresse. Jetzt bekam ich tatsächlich eine Bestätigung, dass die Bilder angekommen wären. Man bot mir an, gegen Zahlung von 22 EUR eine neue Uhr zu zu senden: Natürlich tat ich das nicht, zumal ja auch noch andere Mängel vorlagen. Ich bekam dann noch ein Angebot mit 19 EUR Zuzahlung.
Danach habe ich dann Paypal Käuferschutz beantragt und warte jetzt auf das Ergebnis.

Vodafone

Kündigung im Shop ungültig trotz Bestätigung

Es ist unglaublich was Vodafone sich erlaubt. Mein überteuerter Vertrag wurde 1 Jahr vor Ablauf im VodafoneShop im Ems Center Papenburg gekündigt. Trotz Bestätigung via Faxbericht, wurde die Kündigung jetzt abgelehnt. Man benötige ein Fax Journal. Leider war im Shop diese Journal nicht zu bekommen. Außerdem habe man mit der Kündigung nichts zu tun.
Einfach nur unglaublich.

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Heiner Ruberg
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1959
Germany

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